プライバシーポリシー

[2023年7月13日時点で変更]

個人データの保護

Uptime App Ltd. (以下「Uptime」)は、ユーザーのプライバシーの確保に努めています。そのため、以下でお客様の質問にお答えするよう努めています。このプライバシーポリシーは、Uptimeアプリケーション(以下「Uptimeアプリ」)を使用するすべての個人、または Uptimeアプリが提供するリソースやUptimeのWebサイト(以下「Uptimeサイト」)に登場するすべての個人に適用されます。このプライバシーポリシーは、他の通知が提供されていない場合のUptimeによる個人データのその他の処理にも適用されることにご注意ください。たとえば、お客様がUptimeの職に応募する求職者の場合が挙げられます。「個人データ」は、英国一般データ保護規則(以下「UK GDPR」)で「特に識別子を参照することにより、直接的または間接的に特定できる識別可能な人物に関する情報」と定義されています。

言い換えれば、個人データとは、それによってお客様を特定できる、お客様に関するあらゆる情報と言えます。個人データには、お客様の名前や連絡先などの明らかな情報だけでなく、識別番号、その他のオンライン識別子、電子位置データ、オンラインでのお客様の行動など、それほど明らかではない情報も含まれます。

当社が使用する個人データは以下をご覧ください。また、Uptimeは、個人データの収集と保護を監督するデータ保護責任者を任命しています。当社のデータ保護責任者であるAphaia Ltdには、電子メールdpo@aphaia.co.ukで連絡することができます。

Uptimeは顧客に関するどのような個人情報を、どのような理由で収集しますか?

Uptimeのサイトを見て回ったり確認したりするだけの場合は、Cookieなどの自動情報のみが収集されます。当社によるCookieの使用方法やCookieの設定を変更する方法、Cookieを完全に無効にする方法について詳しくは、UptimeのCookieポリシーのページをご覧ください。

Uptimeアプリをダウンロードして使用する場合、UptimeアプリやUptimeサイトなどのUptimeのサービス(総称して「Uptimeサービス」)を使用できるように、名前、電話番号、メールアドレスなどの情報を収集します。また、ソーシャルメディア情報などの追加情報を入力するオプションも提供する場合があります。収集したすべての情報は、お客様とのコミュニケーションや、Uptimeサービスの使用状況に関するデータの収集に使用されます。

当社が収集する情報の種類と、収集に使用する技術的手段は次のとおりです。

お客様から提供される情報

Uptimeは、以下の表に示すサードパーティアプリケーションを通じて特定の個人データを入力するよう求める電子フォームを使用して、Uptimeサービスに関連してお客様が提供するすべての情報を受け取り、保存します。当社は、お客様のメールアドレスを使用して、Uptimeの更新情報や特集に関する情報、取引メールやマーケティングメールなどをお送りします。お客様は、受信したメールの[登録解除]をクリックするか、Uptimeアプリの[設定]でいつでもマーケティングメールの受信をやめることができます。

Uptimeはどのような目的で個人情報を処理しますか?

当社は、Uptimeサービスを運営、提供、および改善するためにお客様の個人情報を処理します。これらの目的には以下が含まれます。

お客様とのコミュニケーション

当社は、お客様がUptimeアプリにログインしたときに、Uptimeサービスに関連してお客様とコミュニケーションをとるためにお客様の個人情報を使用します。

分析および推奨エンジン

当社は、システムがお客様の好みに基づいて学習し、お客様や他のユーザーに適切な推奨を提供できるように、お客様のUptimeサービスの使用状況を分析します。

当社のリソースの一部である個人データ

個人データがUptimeサービスを通じて提供されるリソースの一部である場合、当社は、推奨や検索など、アプリを通じてそのようなリソースを利用可能にし、アクセスできるようにするために、そのようなデータを処理します。

Uptimeは個人情報を共有しますか?

当社が処理する個人データは、分析、通信、データベース、認証、マーケティング、コンテンツおよびユーザー管理、テスト、クラウドインフラストラクチャおよびその他のクラウドサービスを提供するプロバイダーや、採用および人材サービスプロバイダーと共有される場合があります。一括購読オファーを利用した場合、当社は、ユーザーの登録およびUptimeアプリのユーザーの累計使用状況に関する情報を、オファーを提供した会社と共有することもあります。個人情報が適切さを判断することなく第三国の事業体と共有される場合、そのような管轄区域でお客様のデータを保護するため、標準契約条項などの適切な転送メカニズムが使用されます。

個人情報はどの程度安全ですか?

当社は、お客様のセキュリティとプライバシーを念頭に置いてシステムを設計しています。当社は、お客様が入力した情報を暗号化するSecure Sockets Layer (SSL)ソフトウェアを使用して、送信中のお客様の情報のセキュリティを保護するよう努めています。また、個人情報の収集、保管、開示に関連して、物理的、電子的、手続き的な保護手段を維持しています。当社は、お客様の情報が完全に保護されるように、最新の最先端技術を使用していると確信しています。

どのような選択肢がありますか?

個人情報の収集および処理方法についてご質問やご意見がございましたら、privacy@uptime.appまでご連絡いただくか、データ保護担当者dpo@aphaia.co.ukまで直接ご連絡ください。

個人情報はどのくらいの期間保持されますか?

当社は、お客様の個人情報を、Uptimeサービスを継続的にご利用いただくために必要な期間だけ保持します。リソース関連の個人情報の場合、Uptimeサービスを通じてリソースが利用可能である限り、データを保持します。Uptimeに個人情報の削除を求める場合や、Uptimeからの連絡の停止を求める場合は、データ管理者privacy@uptime.app宛てにメールをお送りください。Uptimeからのメールには、今後Uptimeからのメールを受信しないようにするためのリンクも記載されています。

GDPRに基づく私の権利は何ですか?

EU法に従い、お客様には個人情報に関して以下の権利があります。これらの権利は、privacy@uptime.appにメールを送信することで行使できます。

アクセス権: 当社がお客様の個人情報を処理している場合、privacy@uptime.appにメールを送信してその情報のコピーを要求できます。

訂正権: お客様の個人情報が不正確または不完全な場合、お客様は当社に訂正または補完を求める権利があります。当社がお客様の個人情報を他者と共有している場合、当社は可能な場合は訂正について他者に通知します。

消去権: 当社が個人情報を必要としなくなった場合やお客様が同意を撤回した場合など、状況によっては当社に個人情報の消去を求めることができます。

処理制限権: 英国のGDPRに従い、データの正確性に異議を唱えたり当社による処理に異議を唱えたりする場合など、特定の状況では当社に個人情報の処理を制限または「ブロック」するよう求めることができます。

データポータビリティの権利: お客様は、当社に提供することに同意した、またはお客様との契約に関連して必要に応じて当社に提供された個人情報を当社から取得する権利を有します。当社は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の個人情報を提供します。お客様は、それを他の場所で再利用できます。

異議申し立ての権利: 当社が正当な利益に基づいてお客様のデータを処理している場合、さらなる処理の正当な根拠がない限り、いつでも当社に個人情報の処理を停止するよう依頼できます。

自動化された意思決定およびプロファイリングに関する権利: お客様と当社との間の契約に関連して必要な場合、またはお客様がこの使用に明示的に同意しない限り、お客様には、プロファイリングを含む個人情報の自動化された処理のみに基づく決定の対象から外れる権利があります。

同意を撤回する権利: 当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有しますが、これはすでに行われたお客様のデータの処理には影響しません。

データ保護当局に苦情を申し立てる権利: 個人情報の取り扱い方法を含む当社のプライバシー慣行について懸念がある場合は、ico.org.ukに報告することができます。

上記の権利のいずれかを行使する場合、または権利に関する質問がある場合は、privacy@uptime.appまでメールでお問い合わせください。権利を行使する際には、身元を確認して対応を迅速化するために、当社から特定の情報を要求する必要がある場合があります。お客様を識別できない場合、要求に応じられない場合があります。

お子様に対する当社のポリシー

Uptimeは一般向けサイトであり、Uptimeサービスは13歳以上の方のみがご利用いただけます。

Uptimeサービスは13歳未満の方を対象としておらず、当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様は、当サイトに個人情報を提供することを禁じられています。お子様がお客様の同意なく個人情報を当社に提供したことに気付いた場合は、以下の詳細を使用して当社にご連絡ください。当社は、そのような情報を削除し、お子様のアカウントを終了するための措置を講じます。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の「Shine The Light法(カリフォルニア州法§ 1798.983)」に基づき、カリフォルニア州の居住者は、前年にダイレクトマーケティング目的で第三者に開示された個人情報のカテゴリを、年に1回無料で開示するよう要求する権利があります(そのような情報がある場合)。この情報を要求する場合は、privacy@uptime.appに連絡し、メールの件名に「California Shine The Light Request」と記入してください。要求には、住所、居住する州、メールアドレスを記載してください。

18歳未満のカリフォルニア州居住者で、UptimeアプリまたはUptimeサイトの登録ユーザーの場合、カリフォルニア州法(Business and Professionals Code § 22581)により、UptimeアプリまたはUptimeサイトに投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求できます。こうした要求は、投稿されたコンテンツまたは削除するその他の情報の説明とともに、privacy@uptime.appまで送信してください。ただし、適用法やカリフォルニア州法に規定されているその他の理由により、削除されるコンテンツを完全にまたは包括的に消去することが許可されない場合がありますのでご了承ください。

カリフォルニア州消費者プライバシー法

2020年1月1日に発効したカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)は、企業が収集する個人情報に関してカリフォルニア州の消費者の権利を強化します。まず、カリフォルニア州の消費者は、個人情報が他の個人または団体に販売されることを拒否できます。次に、消費者には以下を知る権利があります。

1. 企業が消費者について保有している具体的な情報。

2. 企業が消費者について収集した個人情報のカテゴリ。

3. 個人情報の収集元カテゴリ。

4. 企業が消費者について事業目的で販売または開示した個人情報のカテゴリ。

5 事業目的で個人情報が販売または開示された第三者のカテゴリ。

6. 個人情報を収集または販売する事業目的または商業目的。

さらに、カリフォルニア州の消費者は、企業が自分について収集した個人情報を、その企業のシステムおよび記録から削除するよう要求できます。

Uptimeは、カリフォルニア州の消費者の個人情報を収集および処理することから、CCPAの対象企業です。このプライバシーポリシーは、カリフォルニア州の消費者に必要な通知を提供します。

Uptimeは現在、いかなる目的であっても個人情報を第三者に販売していません。

個人情報を「知る要求」または削除要求を行うには、privacy@uptime.appまで電子メールをお送りください(電子メールの件名に「Request to Know」または「Request to Delete」のいずれかを記入してください)。当社は、CCPAの下でカリフォルニア州の消費者として適格であるかどうかにかかわらず、米国人に対するこれらの要求を尊重します。

当社は、確認および対応のために当社が講じる手順の説明とともに、10日以内にお客様の要求の受領を確認します。当社は、お客様の要求を受領してから45日以内に、要求された情報を提供するか、お客様の個人情報を削除する必要がありますが、さらに45日を延長することもできます。その場合、当社は追加時間が必要であることをお客様に通知します。

当社に連絡する際、お客様の要求を確認し、当社の記録およびシステムと照合するために、名前、メールアドレス、ユーザー名などの特定の限定された個人情報の提供をお願いする場合があります。これは詐欺から保護するためです。当社はこの個人情報を保持したり、他の目的に使用したりすることはありません。また、当社は、過去12か月間についてのみ、当社の記録およびシステムを検索する義務があります。

トラッキング拒否

現在、ブラウザーベースのトラッキング拒否信号には対応しておりません。

このポリシーの変更

当社は、規制環境および当社のデータ収集および開示慣行を正確に反映するために、このプライバシーポリシーを随時修正することがあります。したがって、お客様はこのポリシーを定期的に確認する必要があります。当社がこのプライバシーポリシーを大幅に変更した場合、このプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を更新します。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合、監督機関である情報コミッショナー(ico.org.uk)に苦情を申し立てる権利があります。これを行う方法の詳細は、「一般向け」セクションに記載されています。ただし、Uptimeは苦情を解決する機会を歓迎しており、情報コミッショナーに苦情を申し立てる前に、まずprivacy@uptime.appに電子メールで苦情を送ることをお勧めします。

オーストラリアにお住まいの場合

オーストラリアで収集された個人情報の管理に関する苦情がある場合は、電子メールでprivacy@uptime.appに苦情をお送りください。

当社のデータ管理者が苦情を検討し、苦情の受領後の合理的な期間内に書面で決定を通知します。当社に苦情を申し立てた後、当社が回答するのに十分な時間待っても満足できない場合、お客様には、オーストラリア情報コミッショナー事務局(https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/)に苦情を申し立てる権利があります。

まだ質問がある場合はどうすればよいですか?

Uptimeのプライバシーについて懸念がある場合、またはデータ管理者に連絡する場合は、問題を詳しく説明したメールをprivacy@uptime.appまでお送りください。解決に努めます。

アカウント作成時に同意したUptimeプライバシーポリシーの英語版が拘束力を持ち、最新のものであることにご注意ください。一部の契約の翻訳版が、英語版が更新された後、妥当な期間内に提供される場合もあります。翻訳版は、お客様の便宜のために提供されます。