Datenschutzrichtlinie

[Geändert am 25. September 2026]

Schutz personenbezogener Daten

Uptime App Ltd. und Econsultancy Limited (zusammen „Uptime“) sind dem Schutz der Privatsphäre der Benutzer verpflichtet. Aus diesem Grund haben wir versucht, im Folgenden alle Fragen zu beantworten, die Sie möglicherweise haben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Personen, die die Uptime-Anwendung (die „Uptime-App“) nutzen oder in den darüber bereitgestellten Ressourcen bzw. im Zusammenhang damit erscheinen, sowie für die Uptime-Website (die „Uptime-Site“) und die Websites (einschließlich www.econsultancy.com), Kurse, Veranstaltungen und Mitgliedschaften von Econsultancy. Sofern wir personenbezogene Daten nicht im Auftrag eines Anbieters verarbeiten (siehe unten), ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten Uptime App Ltd., Econsultancy Limited oder beide, je nachdem, welches Unternehmen den von Ihnen genutzten Dienst bereitstellt. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie auch für andere Verarbeitungen personenbezogener Daten durch Uptime gilt, für die kein gesonderter Hinweis erteilt wurde, z. B., wenn Sie sich als Bewerber auf eine Stelle bei Uptime bewerben. „Personenbezogene Daten“ sind in der britischen Datenschutz-Grundverordnung (der „UK GDPR“) definiert als ‚alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung, identifiziert werden kann‘.

Mit anderen Worten: Personenbezogene Daten lassen sich als alle Informationen über Sie beschreiben, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren. Personenbezogene Daten umfassen offensichtliche Informationen wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, aber auch weniger offensichtliche Informationen wie Kennnummern, sonstige Online-Kennungen, elektronische Standortdaten und Ihr Online-Verhalten.

Die von uns verwendeten personenbezogenen Daten finden Sie unten. Außerdem hat Uptime einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Erhebung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten überwacht. Unser Datenschutzbeauftragter Aphaia Ltd ist per E-Mail unter dpo@aphaia.co.uk erreichbar.

Welche personenbezogenen Informationen über Kunden erfasst Uptime und warum?

Wenn Sie Uptime nur besuchen, um sich umzusehen, erfassen wir lediglich automatische Informationen wie Cookies. Um besser zu verstehen, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder Cookies vollständig deaktivieren können, besuchen Sie bitte die Seite mit der Cookie-Richtlinie von Uptime.

Wenn Sie sich entscheiden, die Uptime-App herunterzuladen und zu nutzen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie die Dienste von Uptime nutzen können, einschließlich der Uptime-App, der Uptime-Site und der Websites, Kurse, Veranstaltungen und Mitgliedschaften von Econsultancy (zusammen die „Uptime-Services“). Wir können Ihnen auch die Möglichkeit geben, zusätzliche Informationen anzugeben, etwa Informationen zu sozialen Medien. Alle derartigen von uns erfassten Informationen werden verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren und Daten darüber zu sammeln, wie Sie die Uptime-Services nutzen. Wenn Sie ein Abonnement über Ihren Arbeitgeber oder ein anderes Unternehmen haben, werden Sie möglicherweise auch gebeten, Ihre Berufsbezeichnung und Ihren Standort anzugeben; diese Informationen können an den Arbeitgeber oder das Unternehmen weitergegeben werden, der bzw. das Ihr Abonnement finanziert hat.

Hier sind die Arten von Informationen, die wir erfassen, sowie die technischen Mittel, die wir dafür einsetzen:

Informationen, die Sie uns geben

Uptime erhält und speichert alle Informationen, die Sie im Zusammenhang mit den Uptime-Services über ein elektronisches Formular bereitstellen, in dem wir Sie bitten, bestimmte personenbezogene Daten über unsere Drittanbieter-Anwendungen einzugeben. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Updates und Funktionen von Uptime sowie Transaktions- und Marketing-E-Mails usw. zu senden. Sie können dem Erhalt von Marketing-E-Mails widersprechen, indem Sie in einer der E-Mails, die Sie erhalten, auf „Abmelden“ klicken, oder jederzeit in den Einstellungen der Uptime-App.

Informationen, die uns von einem Anbieter bereitgestellt werden

Ihr Arbeitgeber, ein Partner oder eine andere Organisation (ein „Anbieter“) kann seinen Mitarbeitern oder als Vorteil für Kunden usw. eine angepasste Version der Uptime-App anbieten. In solchen Fällen kann der Anbieter bestimmte Informationen offenlegen, darunter den Namen eines Benutzers, die E-Mail-Adresse, die Berufsbezeichnung, die Abteilung, das Team, die Mitarbeiternummer, den Status als Führungskraft, Daten von Partnerorganisationen des Anbieters, Bild(er) und andere dem Anbieter bekannte Informationen („Benutzerinformationen“). Wenn Sie unter Verwendung einer Ihnen vom Anbieter zugesandten Einladung oder eines vom Anbieter bereitgestellten oder anderweitig öffentlich zugänglich gemachten Links die Uptime-App herunterladen oder im Internet auf Uptime zugreifen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Informationen vom Anbieter zu diesen Zwecken verwendet werden. Ebenso können Benutzerinformationen vom Anbieter offengelegt werden, um die Integration mit Single Sign-On zu ermöglichen, oder direkt im Administratorbereich, um bestimmte Merkmale, Funktionen und Berichte bereitzustellen, und solche Nutzungsinformationen können an den Anbieter zurückgemeldet werden. Alle unter diesen Umständen von einem Anbieter erhaltenen Informationen werden ausschließlich für diese Zwecke verwendet, und alle diese Daten werden nur gemäß den Weisungen verarbeitet, die im Vertrag zwischen Uptime und dem Anbieter vereinbart wurden. Diese Informationen werden nicht zu Marketingzwecken weitergegeben.

Falls Sie eingeladen werden, im Namen des Anbieters Inhalte zu erstellen, müssen Sie ein Profil einrichten, das für andere in ihrem Anbieternetzwerk sichtbar ist (Ihr „Profil“). Die in Ihrem Profil sichtbaren Informationen können Folgendes umfassen:

Profilbild – optional;
Name – erforderlich, wird mit dem bei der Registrierung verwendeten Namen vorausgefüllt;
Benutzername – erforderlich (vorgeneriert, aber änderbar); und
Über mich – optional; und
Bis zu 5 externe Links – optional;

Sie stimmen hiermit der Verarbeitung aller derartigen Informationen zu, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Rolle als Ersteller von Inhalten für Ihren Anbieter bereitstellen.

Zu welchen Zwecken verarbeitet Uptime Ihre personenbezogenen Informationen?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen, um die Uptime-Services zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Zu diesen Zwecken gehören:

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um mit Ihnen in Bezug auf die Uptime-Services zu kommunizieren, wenn Sie sich bei der Uptime-App anmelden.

Analyse- und Empfehlungs-Engine

Wir analysieren Ihre Nutzung der Uptime-Services, damit unser System auf der Grundlage Ihrer Präferenzen lernen und Ihnen und anderen Benutzern geeignete Empfehlungen unterbreiten kann.

Sparky und KI

Wenn Sie unser interaktives Tool Sparky nutzen, interagieren Sie mit einem System künstlicher Intelligenz und nicht mit einem menschlichen Vertreter von Uptime. Sie sind für alle Informationen verantwortlich, die Sie an Sparky übermitteln, und sollten nur Informationen bereitstellen, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind.

Sparky-Unterhaltungen werden von uns und unseren Dienstleistern gespeichert, damit Sie auf Ihren Verlauf zugreifen können. Einige oder alle Nachrichten können außerdem von unserem KI-Monitoring-Anbieter protokolliert und bis zu 14 Tage lang aufbewahrt werden, damit wir überprüfen können, ob Sparky korrekt und sicher funktioniert, und in einigen Fällen bis zu 180 Tage lang, wenn die Nachrichten kritisches Benutzerfeedback enthalten, von unseren automatisierten Regeln erfasst werden oder längerfristigen Compliance-Aufbewahrungspflichten unterliegen. Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden Ihre Sparky-Unterhaltungen spätestens 30 Tage nach der Löschung Ihres Kontos gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme der Monitoring-Protokolle, die für die oben genannten Zeiträume aufbewahrt werden.

Personenbezogene Daten, die Bestandteil unserer Ressourcen sind

Wenn personenbezogene Daten Bestandteil einer über die Uptime-Services bereitgestellten Ressource sind, verarbeiten wir diese Daten, um diese Ressource über die App verfügbar und zugänglich zu machen, einschließlich Empfehlungen und Suchvorgängen.

Gibt Uptime Ihre personenbezogenen Informationen weiter?

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten können an Anbieter von Analyse-, Kommunikations-, Datenbank-, Authentifizierungs-, Marketing-, Content- und Benutzerverwaltungs- sowie Testdiensten, Anbieter von KI-Modellen und KI-Monitoring, Anbieter von KI-Notizdiensten, Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Anbieter anderer Cloud-Dienste weitergegeben werden. Wenn Sie ein Sammelabonnement-Angebot eingelöst haben, können wir außerdem Informationen zur Registrierung eines Benutzers und zur kumulierten Nutzung der Uptime-App durch den Benutzer an das Unternehmen weitergeben, das das Angebot bereitgestellt hat. Wenn Sie Uptime nutzen, um auf eine Stellenanzeige zu antworten, können wir Ihre Informationen an Anbieter von Recruiting- und HR-Diensten weitergeben. Wenn personenbezogene Informationen an Stellen in Drittländern ohne Angemessenheitsbeschluss weitergegeben werden, wird ein geeigneter Übermittlungsmechanismus wie Standardvertragsklauseln verwendet, um Ihre Daten in diesen Rechtsordnungen zu schützen.

Wenn Ihr Zugang von einem Anbieter oder Arbeitgeber bereitgestellt wird, können wir Informationen zu Ihrer Registrierung, Rolle, Berufsbezeichnung, Ihrem Standort und Ihrer Nutzung (zum Beispiel Kursabschlüsse oder Aktivitätsübersichten) an diese Organisation weitergeben, um den Dienst zu verwalten.

Wir können bestimmte Kundengespräche zu Schulungs- und Qualitätszwecken sowie zur Bearbeitung von Beschwerden aufzeichnen, was den Einsatz von KI-Tools zur Erstellung von Notizen einschließen kann. Wir bewahren solche Aufzeichnungen und Notizen bis zu 2 Jahre lang oder so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie sicher sind Informationen über mich?

Wir gestalten unser System mit Blick auf Ihre Sicherheit und Ihren Datenschutz. Wir arbeiten daran, die Sicherheit Ihrer Informationen während der Übertragung durch Verschlüsselung bei der Übertragung zu schützen. Außerdem unterhalten wir physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Informationen.

Welche Optionen habe ich?

Bei Fragen oder Einwänden dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erfassen und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an uns unter privacy@uptime.app oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@aphaia.co.uk

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Ihre fortgesetzte Nutzung der Uptime-Services zu ermöglichen, oder für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, oder so lange, wie es im Vertrag zwischen Uptime und Ihrem Anbieter festgelegt ist. Im Fall von ressourcenbezogenen personenbezogenen Informationen bewahren wir die Daten so lange auf, wie die Ressource über die Uptime-Services verfügbar bleibt. Wenn Sie möchten, dass Uptime Ihre personenbezogenen Informationen löscht und/oder Sie nicht mehr kontaktiert, senden Sie bitte eine E-Mail an den Datenverantwortlichen unter privacy@uptime.app. Alle E-Mails von Uptime enthalten außerdem einen Link, über den Sie dem Erhalt künftiger E-Mails von Uptime widersprechen können.

Welche Rechte habe ich nach der DSGVO?

Vorbehaltlich des britischen Datenschutzrechts haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen die folgenden Rechte, die Sie per E-Mail an privacy@uptime.app ausüben können.

Auskunftsrecht: Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten, können Sie per E-Mail an privacy@uptime.app eine Kopie dieser Informationen anfordern.

Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre personenbezogenen Informationen unrichtig oder unvollständig sind, sind Sie berechtigt, von uns deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen an andere weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Berichtigung informieren.

Recht auf Löschung: Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, Ihre personenbezogenen Informationen zu löschen, etwa wenn wir sie nicht mehr benötigen oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken oder zu „sperren“, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung durch uns widersprechen, vorbehaltlich der UK GDPR.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns Ihre personenbezogenen Informationen zu erhalten, die Sie uns mit Ihrer Einwilligung bereitgestellt haben oder die uns im Zusammenhang mit unserem Vertrag mit Ihnen als erforderlich bereitgestellt wurden. Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie können diese anderweitig weiterverwenden.

Widerspruchsrecht: Sie können uns jederzeit auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzustellen, soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, sofern keine zwingenden berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung vorliegen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling: Sie haben das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einschließlich Profiling beruhen, es sei denn, dies ist im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen Ihnen und uns erforderlich oder Sie haben in diese Verwendung ausdrücklich eingewilligt.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen; dies berührt jedoch nicht die bereits erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten.

Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde: Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken haben, einschließlich der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Informationen umgegangen sind, können Sie dies über ico.org.uk melden.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, oder wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@uptime.app. Möglicherweise müssen wir bei der Ausübung Ihrer Rechte bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und unsere Antwort zu beschleunigen. Wenn wir Sie nicht identifizieren können, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihrem Antrag nachzukommen.

Unsere Richtlinie in Bezug auf Kinder

Die Uptime-Services richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Kindern unter 18 Jahren ist es untersagt, Uptime ohne Zustimmung der Eltern personenbezogene Informationen bereitzustellen. Sollten Sie als Elternteil feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Informationen übermittelt hat, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um diese Informationen zu entfernen und das Konto des Kindes zu schließen.

Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien

Gemäß dem kalifornischen „Shine The Light“-Gesetz (California Statute § 1798.983) sind Einwohner Kaliforniens berechtigt, einmal jährlich und kostenlos Auskunft darüber zu verlangen, welche Kategorien personenbezogener Informationen gegebenenfalls im vorangegangenen Kalenderjahr an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke offengelegt wurden. Sie können diese Informationen anfordern, indem Sie sich unter privacy@uptime.app an uns wenden und in der Betreffzeile der E-Mail „California Shine The Light Request“ angeben. Bitte geben Sie in Ihrem Antrag Ihre Postanschrift, Ihren Wohnsitzstaat und Ihre E-Mail-Adresse an.

Einwohner Kaliforniens unter 18 Jahren, die registrierte Benutzer der Uptime-App oder der Uptime-Site sind, können nach kalifornischem Recht (Business and Professionals Code § 22581) die Entfernung von Inhalten oder Informationen verlangen, die sie in der Uptime-App oder auf der Uptime-Site gepostet haben. Ein solcher Antrag ist zusammen mit einer Beschreibung der geposteten Inhalte oder sonstigen zu entfernenden Informationen an privacy@uptime.app zu richten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es uns nach geltendem Recht möglicherweise nicht gestattet ist, Ihre gelöschten Inhalte vollständig oder umfassend zu entfernen, oder dass dies aus anderen in diesem kalifornischen Gesetz dargelegten Gründen nicht möglich ist.

California Consumer Privacy Act

Der am 1. Januar 2020 in Kraft getretene California Consumer Privacy Act (CCPA) verleiht Verbrauchern in Kalifornien erweiterte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Informationen, die von Unternehmen erfasst werden. Erstens können Verbraucher in Kalifornien dem Verkauf ihrer personenbezogenen Informationen an andere Personen oder Parteien widersprechen. Zweitens haben sie ein Recht auf Auskunft über:

die konkreten Informationen, die ein Unternehmen über den Verbraucher besitzt;
die Kategorien personenbezogener Informationen, die es über den Verbraucher erfasst hat;
die Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Informationen erfasst werden;
die Kategorien personenbezogener Informationen über den Verbraucher, die das Unternehmen verkauft oder für einen Geschäftszweck offengelegt hat;
die Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Informationen verkauft oder denen gegenüber sie für einen Geschäftszweck offengelegt wurden; und
den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erfassung oder des Verkaufs personenbezogener Informationen.

Darüber hinaus können Verbraucher in Kalifornien verlangen, dass die personenbezogenen Informationen, die ein Unternehmen über sie erfasst hat, aus den Systemen und Aufzeichnungen des Unternehmens gelöscht werden.

Uptime ist ein unter den CCPA fallendes Unternehmen, da es personenbezogene Informationen von Verbrauchern in Kalifornien erfasst und verarbeitet. Diese Datenschutzrichtlinie enthält die vorgeschriebenen Hinweise für Verbraucher in Kalifornien.

Uptime verkauft derzeit keinerlei personenbezogene Informationen an Dritte, zu welchem Zweck auch immer.

Um einen „Antrag auf Auskunft“ zu stellen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@uptime.app. (Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail entweder „Request to Know“ (Antrag auf Auskunft) oder „Request to Delete“ (Antrag auf Löschung) an.) Wir kommen diesen Anträgen für Personen in den USA nach, unabhängig davon, ob Sie nach dem CCPA als Verbraucher in Kalifornien gelten.

Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags innerhalb von 10 Tagen und beschreiben dabei, welche Schritte wir zur Überprüfung und Beantwortung unternehmen werden. Wir müssen die angeforderten Informationen innerhalb von 45 Tagen nach Eingang Ihres Antrags bereitstellen bzw. Ihre personenbezogenen Informationen innerhalb dieser Frist löschen, können diese Frist jedoch um weitere 45 Tage verlängern; in diesem Fall müssen wir Ihnen mitteilen, dass die zusätzliche Zeit erforderlich ist.

Wenn Sie sich an uns wenden, können wir Sie bitten, bestimmte begrenzte personenbezogene Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihren Benutzernamen anzugeben, um Ihren Antrag zu überprüfen und mit unseren Aufzeichnungen und Systemen abzugleichen. Dies dient dem Schutz vor Betrug. Wir werden diese personenbezogenen Informationen weder aufbewahren noch für andere Zwecke verwenden. Zudem müssen wir unsere Aufzeichnungen und Systeme nur für die vorangegangenen 12 Monate durchsuchen.

„Do Not Track“-Signale

Wir berücksichtigen derzeit keine browserbasierten „Do Not Track“-Signale.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, damit sie das regulatorische Umfeld sowie unsere eigenen Praktiken bei der Erfassung und Offenlegung von Daten zutreffend widerspiegelt. Sie sollten diese Richtlinie daher regelmäßig überprüfen. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, aktualisieren wir das Datum „Geändert am“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstoßen wurde, haben Sie das Recht, bei uns eine Beschwerde einzureichen.

So reichen Sie eine Beschwerde ein:

Senden Sie uns eine E-Mail an privacy@uptime.app mit dem Betreff „Beschwerde bzgl. Datenschutz“

Wenn Sie ein Konto bei Uptime angelegt haben, geben Sie in der E-Mail Ihre Benutzer-ID an und senden Sie sie von derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto angelegt haben. Sollten Sie die E-Mail aus irgendeinem Grund nicht von derselben E-Mail-Adresse senden können, fügen Sie bitte zusätzlich einen Screenshot der Einstellungsseite der Uptime-App bei, auf dem die E-Mail-Adresse zu sehen ist, mit der Sie registriert sind. Andere im Screenshot angezeigte personenbezogene Informationen können Sie gerne unkenntlich machen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail Folgendes enthält:

Ihren vollständigen Namen,
eine klare Beschreibung des Vorfalls, der zu Ihrer Beschwerde geführt hat, mit allen Einzelheiten, die Sie für relevant halten, und
alle relevanten Unterlagen als Anhang.

Unsere Bearbeitungsfristen: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 30 Tagen. Anschließend werden wir unverzüglich geeignete Schritte unternehmen, um Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu beantworten, und Sie über den Fortgang und das Ergebnis auf dem Laufenden halten.

Ihr Recht auf Beschwerde beim ICO: Sie können auch beim ICO unter https://ico.org.uk/make-a-complaint eine Beschwerde einreichen.

Wenn Sie in Australien ansässig sind

Wenn Sie Beschwerden im Zusammenhang mit dem Umgang mit Ihren in Australien erfassten personenbezogenen Informationen haben, senden Sie Ihre Beschwerde bitte per E-Mail an privacy@uptime.app.

Unser Datenverantwortlicher wird die Beschwerde prüfen und Ihnen seine Entscheidung innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Beschwerde schriftlich mitteilen. Wenn Sie nach Einreichung einer Beschwerde bei uns nicht zufrieden sind und uns eine angemessene Frist zur Antwort eingeräumt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner einzureichen – https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/

Was kann ich tun, wenn ich noch Fragen habe?

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei Uptime haben oder sich an unseren Datenverantwortlichen wenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer ausführlichen Beschreibung Ihres Anliegens an privacy@uptime.app; wir werden versuchen, es für Sie zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass die englischsprachige Version der Datenschutzrichtlinie von Uptime, die Sie beim Anlegen Ihres Kontos akzeptieren, verbindlich und die aktuellste ist. Übersetzungen ausgewählter Vereinbarungen können innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Aktualisierung der englischsprachigen Versionen ebenfalls verfügbar sein. Alle Übersetzungen werden Ihnen lediglich zu Ihrer Erleichterung bereitgestellt.