Политика конфиденциальности
[Редакция от 13 июля 2023 г.]
Защита персональных данных
Компания Uptime App Ltd. (далее "Uptime") прилагает усилия для обеспечения конфиденциальности данных пользователей. Поэтому ниже мы постарались ответить на все вопросы, которые могут у вас возникнуть. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем лицам, которые используют приложение Uptime (далее "Приложение Uptime") или появляются на ресурсах, предоставляемых приложением, и на веб-сайте Uptime (далее "Сайт Uptime") либо в связи с ними. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется и к другим видам обработки персональных данных компанией Uptime, когда никакие другие уведомления не предоставляются, например, если вы являетесь соискателем на должность в компании Uptime. Персональные данные определяются Общим регламентом Великобритании по защите данных (далее "UK GDPR") как "любая информация, относящаяся к идентифицируемому лицу, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано посредством такой информации".
Другими словами, персональные данные можно описать как любую информацию о вас, которая позволяет вас идентифицировать. Личные данные включают в себя очевидную информацию, такую как ваше имя и контактные данные, а также менее очевидную, такую как идентификационные номера, другие онлайн-идентификаторы, электронные данные о местоположении и вашем поведении в Интернете.
Ниже вы найдете перечень персональных данных, которые мы используем. Кроме того, в компании Uptime есть специалист по защите данных, который следит за сбором и обеспечением безопасности вашей личной информации. Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных из компании Aphaia Ltd по адресу dpo@aphaia.co.uk.
Какую личную информацию о клиентах собирает Uptime и зачем?
Если вы заходите на сайт Uptime, чтобы просто полистать страницы, мы собираем только автоматическую информацию, такую как файлы cookie. Чтобы лучше понять, как мы используем файлы cookie и как изменить настройки cookie или вообще отключить их, посетите страницу "Политика использования файлов cookie Uptime".
Если вы загружаете и используете приложение Uptime, мы собираем такую информацию, как ваше имя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, чтобы вы могли пользоваться услугами Uptime, включая приложение и сайт Uptime (совместно именуемые "Услуги Uptime"). У вас также может быть возможность предоставить нам дополнительную информацию, например о ваших социальных сетях. Вся собранная нами информация будет использоваться для общения с вами и сбора данных о том, как вы пользуетесь Услугами Uptime.
Вот типы собираемой нами информации и технические средства, которые мы используем для ее сбора:
Информация, которую вы нам предоставляете
Uptime получает и хранит любую информацию, которую вы предоставляете в связи с Услугами Uptime, используя электронную форму, где мы просим вас ввести определенные личные данные через сторонние приложения, которые указаны в таблице ниже. Мы будем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам информации об обновлениях и функциях Uptime, а также электронных писем о совершенных транзакциях, рекламы и т. п. Вы можете отказаться от получения рекламных писем, нажав кнопку "Отписаться" в любом полученном письме или в настройках приложения Uptime в любое время.
Для каких целей Uptime обрабатывает вашу личную информацию?
Мы обрабатываем вашу личную информацию для обеспечения работы, предоставления и улучшения Услуг Uptime. Эти цели включают:
Связь с вами
Мы используем вашу личную информацию для связи с вами в отношении Услуг Uptime, когда вы входите в приложение Uptime.
Аналитику и систему рекомендаций
Мы анализируем использование вами Услуг Uptime, чтобы обучать нашу систему на основе ваших предпочтений и предоставлять подходящие рекомендации вам и другим пользователям.
Персональные данные, которые являются частью наших ресурсов
Если персональные данные являются частью ресурса, предоставляемого посредством Услуг Uptime, мы будем обрабатывать такие данные, чтобы сделать ресурс доступным через приложение, включая рекомендации и поиск.
Передает ли Uptime вашу личную информацию третьим лицам?
Обрабатываемые нами личные данные могут передаваться компаниям, предоставляющим услуги в области аналитики, коммуникации, баз данных, аутентификации, маркетинга, управления контентом и пользователями, тестирования, облачной инфраструктуры и других облачных услуг, а также поставщикам услуг по подбору персонала и управлению человеческими ресурсами. Если вы воспользовались предложением массовой подписки, мы также можем передать информацию о регистрации пользователя и его совокупном использовании приложения Uptime той компании, которая предоставила это предложение. Если личная информация передается организациям в третьих странах без решения об адекватности такого шага, для защиты ваших данных в таких юрисдикциях будет использоваться соответствующий механизм передачи, такой как стандартные договорные условия.
Насколько безопасна информация обо мне?
Мы разрабатываем нашу систему с заботой о вашей безопасности и конфиденциальности. Мы обеспечиваем защиту вашей информации во время передачи, используя программное обеспечение Secure Sockets Layer (SSL), которое шифрует вводимые вами данные. Мы также используем физические, электронные и процедурные защитные механизмы при сборе, хранении и раскрытии личной информации. Мы уверены, что применяем самые современные технологии для обеспечения максимальной безопасности вашей информации.
Какие у меня есть варианты?
Если у вас есть вопросы или возражения относительно того, как мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию, обратитесь к нам по адресу privacy@uptime.app или свяжитесь с нашим специалистом по защите данных напрямую по адресу dpo@aphaia.co.uk
Как долго мы храним вашу личную информацию?
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для использования вами Услуг Uptime. В случае личной информации, связанной с ресурсами, мы храним данные до тех пор, пока ресурс остается доступным через Услуги Uptime. Если вы хотите, чтобы компания Uptime удалила вашу личную информацию и (или) чтобы компания Uptime перестала связываться с вами, напишите Контролеру данных по адресу privacy@uptime.app. Во всех электронных письмах от Uptime также содержится ссылка, по которой вы можете отказаться от дальнейшего получения рассылок Uptime.
Каковы мои права в соответствии с GDPR?
В соответствии с законодательством ЕС, у вас есть следующие права в отношении вашей личной информации, которые вы можете реализовать, отправив письмо по адресу privacy@uptime.app.
Право на доступ. Если мы обрабатываем вашу личную информацию, вы можете запросить копию этой информации по электронной почте privacy@uptime.app.
Право на исправление. Если ваша личная информация является неточной или неполной, вы имеете право попросить нас исправить или дополнить ее. Если мы передали вашу личную информацию третьим лицам, мы, по возможности, сообщим им об исправлении.
Право на удаление. Вы можете попросить нас удалить вашу личную информацию при определенных обстоятельствах, например, если она нам больше не нужна или если вы отозвали свое согласие на ее обработку.
Право на ограничение обработки. Вы можете попросить нас ограничить или "заблокировать" обработку вашей личной информации при определенных обстоятельствах, например, если вы оспариваете точность данных или возражаете против их обработки, в соответствии с GDPR Великобритании.
Право на перенос данных. Вы имеете право получить от нас вашу личную информацию, которую вы согласились предоставить нам или которая была предоставлена нам в качестве необходимой в связи с заключением договора с вами. Мы предоставим вам вашу личную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Вы можете использовать ее в других местах.
Право на возражение. Вы можете в любое время попросить нас прекратить обработку вашей личной информации, если мы обрабатываем ваши данные на основании наших собственных законных интересов, при условии отсутствия веских законных оснований для дальнейшей обработки.
Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования. Вы имеете право не принимать решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке вашей личной информации, включая профилирование, за исключением случаев, когда это необходимо в связи с заключенным договором или когда вы даете явное согласие на это.
Право на отзыв согласия. Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, но это не повлияет на ранее выполненную обработку ваших данных.
Право на подачу жалобы в орган по защите данных. Если вас беспокоит наша практика защиты конфиденциальности, например способы обработки вашей личной информации, вы можете сообщить об этом в ico.org.uk
Чтобы воспользоваться любым из вышеперечисленных прав или при возникновении вопросов, связанных с вашими правами, обратитесь по адресу privacy@uptime.app. При реализации ваших прав нам, возможно, потребуется запросить у вас конкретную информацию, чтобы подтвердить вашу личность и ускорить наш ответ. Мы не сможем выполнить ваш запрос, если не сможем установить вашу личность.
Наша политика в отношении детей
Uptime является сайтом для широкой публики, и Услуги Uptime доступны только лицам, достигшим 13 лет.
Услуги Uptime не предназначены для лиц младше 13 лет, и мы заведомо не собираем личную информацию у детей младше 13 лет. Детям до 13 лет запрещено предоставлять любую личную информацию на Сайте. Если вам стало известно, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные, чтобы мы могли принять меры по удалению такой информации и прекращению действия учетной записи ребенка.
Ваши права на сохранение конфиденциальности данных в Калифорнии
В соответствии с калифорнийским законом "Пролить свет" (Сборник законов штата Калифорния, §1798.983), жители Калифорнии имеют право раз в год бесплатно запрашивать информацию о фактах раскрытия определенных категорий личной информации третьим лицам для их собственных целей прямого маркетинга в предыдущем календарном году, если таковые имеются. Вы можете запросить эту информацию, связавшись с нами по адресу privacy@uptime.app и указав в теме письма "California Shine The Light Request". Укажите в запросе свой почтовый адрес, штат проживания и адрес электронной почты.
Для жителей Калифорнии в возрасте до 18 лет и зарегистрированных пользователей приложения или веб-сайта Uptime законодательство Калифорнии (Деловой и профессиональный кодекс, §22581) предусматривает, что вы можете потребовать удаления контента или информации, размещенной вами в приложении или на веб-сайте Uptime. Любой такой запрос должен быть направлен нам по адресу privacy@uptime.app вместе с описанием размещенного контента или иной информации, подлежащей удалению. Однако имейте в виду, что действующее законодательство может не позволить нам полностью или комплексно удалить обозначенный вами контент, либо это может быть невозможно по другим причинам, предусмотренным законодательством Калифорнии.
Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей
Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA), вступивший в силу 1 января 2020 года, предоставляет калифорнийским потребителям расширенные права в отношении их личной информации, собираемой компаниями. Во-первых, калифорнийские потребители могут отказаться от продажи своей личной информации другим лицам или сторонам. Во-вторых, они имеют право знать:
1. Какой именно информацией о потребителе обладает компания.
2. Категории личной информации, которые компания собрала о потребителе.
3. Категории источников, из которых была собрана личная информация.
4. Категории личной информации о потребителе, проданные или раскрытые компанией в деловых целях.
5. Категории третьих лиц, которым была продана или раскрыта личная информация в деловых целях.
6. Деловая или коммерческая цель сбора или продажи личной информации.
Кроме того, потребители в Калифорнии могут запросить удаление личной информации, собранной компанией о них, из систем и баз данных компании.
Uptime является компанией, подпадающей под действие CCPA, поскольку она собирает и обрабатывает личную информацию потребителей в Калифорнии. Настоящая Политика конфиденциальности содержит необходимые уведомления для потребителей в Калифорнии.
В настоящее время Uptime не продает никакую личную информацию третьим лицам для каких-либо целей.
Чтобы запросить сведения об информации или подать запрос на удаление вашей личной информации, отправьте нам электронное письмо по адресу privacy@uptime.app. (В теме письма укажите "Запрос сведений об информации" или "Запрос на удаление"). Мы выполняем эти запросы для граждан США независимо от того, подпадаете ли вы под действие CCPA как потребитель в Калифорнии.
Мы подтвердим получение вашего запроса в течение 10 дней, а также опишем, какие шаги мы предпримем для проверки и ответа. Мы должны предоставить запрашиваемую информацию или удалить ваши личные данные в течение 45 дней с момента получения запроса, но можем использовать дополнительные 45 дней, однако мы должны будем уведомить вас о необходимости дополнительного времени.
При обращении к нам мы можем попросить вас предоставить определенную ограниченную личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и (или) имя пользователя, чтобы проверить ваш запрос и сопоставить его с нашими записями и системами. Это необходимо для защиты от мошенничества. Мы не будем хранить эту личную информацию, чтобы использовать ее для каких-либо других целей. А поиск по нашим системам и базам данных должен охватывать только последние 12 месяцев.
Не отслеживать
В настоящее время мы не учитываем сигналы "Не отслеживать" из браузеров.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы она строго соответствовала нормативно-правовой базе и нашим собственным методам сбора и раскрытия данных. Поэтому вам следует периодически просматривать эту политику. Когда мы вносим существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы обновляем дату последнего изменения в верхней части этой страницы. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на этой странице.
Жалобы
Если у вас возникла жалоба в связи с тем, как мы обращаемся с вашей личной информацией, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, члену Информационной комиссии — ico.org.uk. Подробнее о том, как это сделать, см. в разделе "Для общественности". Однако Uptime приветствует урегулирование любых жалоб, и поэтому мы рекомендуем сначала направить вашу жалобу по электронной почте на адрес privacy@uptime.app.
Если вы проживаете в Австралии
Если у вас есть жалобы, связанные с управлением вашей личной информацией, которая была собрана в Австралии, направьте вашу жалобу по электронной почте на адрес privacy@uptime.app.
Наш Контролер данных рассмотрит жалобу и сообщит вам о своем решении в письменном виде в течение разумного времени с момента получения жалобы. Если вы не будете удовлетворены после подачи жалобы и предоставления нам разумного времени для ответа, вы имеете право подать жалобу в Управление Австралийской информационной комиссии — https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
Что делать, если у меня остались вопросы?
Если у вас возникли вопросы по поводу конфиденциальности в Uptime или вы хотите связаться с нашим Контролером данных, обратитесь по адресу privacy@uptime.app с подробным описанием вашей проблемы, и мы постараемся ее решить.
Обратите внимание, что английская версия Политики конфиденциальности Uptime, которую вы принимаете при создании учетной записи, является обязательной и наиболее актуальной. Переводы отдельных соглашений могут публиковаться в течение разумного периода времени после обновления английских версий. Любые переводы предоставляются для удобства пользователей.