Política de Privacidade
[Modificado a partir de 13 de julho de 2023]
Proteção de Dados Pessoais
A Uptime App Ltd. ("Uptime") está empenhada em garantir a privacidade do usuário. Portanto, tentamos responder a qualquer pergunta que você possa ter abaixo. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os indivíduos que utilizam o aplicativo Uptime (o "Aplicativo Uptime") ou aparecem nos ou em relação aos recursos fornecidos por ele, e o site Uptime (o "Site Uptime"). Observe que esta Política de Privacidade também se aplica a outro processamento de dados pessoais pelo Uptime na ocasião em que nenhum outro aviso foi fornecido, por exemplo, se você é candidato a um cargo no Uptime. "Dados Pessoais" é definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (o "UK GDPR") como "qualquer informação relativa a uma pessoa identificável que possa ser identificada direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador".
Em outras palavras, os Dados Pessoais podem ser descritos como qualquer informação sobre você, o que permite que você seja identificado. Os Dados Pessoais abrangem informações óbvias como seu nome em detalhes de contato, mas também abrangem informações menos óbvias como números de identificação, outros identificadores on-line, dados de localização eletrônica e seu comportamento on-line.
Você encontrará os Dados Pessoais que usamos abaixo. Além disso, o Uptime nomeou um Responsável de Proteção a Dados que supervisiona a coleta e proteção de seus Dados Pessoais. Nosso Responsável de Proteção a Dados Aphaia Ltd. pode ser contatado por e-mail em dpo@aphaia.co.uk.
Que informações pessoais sobre os clientes o Uptime coleta e por quê?
Se você estiver apenas visitando o Uptime para conferir e saber como funciona, nós só coletamos informações automáticas, como Cookies. Para uma melhor compreensão de como usamos os Cookies e como alterar suas configurações de Cookie ou desativá-los completamente, visite a página Política de Cookies do Uptime.
Se você decidir fazer download e usar o Aplicativo do Uptime, coletaremos informações como seu nome, número de telefone e/ou endereço de e-mail para que você possa usar os serviços do Uptime, inclusive o Aplicativo Uptime e o Site do Uptime (coletivamente, os "Serviços do Uptime"). Também podemos dar a você a opção de fornecer informações adicionais, como informações de redes sociais. Todas as informações que coletamos serão usadas para se comunicar com você e para coletar dados sobre como você usa os Serviços do Uptime.
Aqui estão os tipos de informações que coletamos e os meios técnicos que utilizamos para isso:
Informações que você nos concede
O Uptime recebe e armazena qualquer informação que você fornecer em relação aos Serviços do Uptime usando um formulário eletrônico no qual solicitamos que você insira certos dados pessoais por meio de nossos aplicativos de terceiros, que estão identificados na tabela abaixo. Utilizaremos seu endereço de e-mail para enviar informações sobre as atualizações e recursos do Uptime, bem como e-mails sobre transações e de marketing etc. Você pode optar por não receber os e-mails de marketing clicando em "clique aqui para cancelar" em qualquer e-mail que você venha a receber ou a qualquer momento nas Configurações no aplicativo Uptime.
Para que fins o Uptime processa suas informações pessoais?
Nós processamos suas informações pessoais para operar, fornecer e melhorar os Serviços do Uptime. Estas finalidades incluem:
Comunicação com você
Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você em relação aos Serviços do Uptime quando você faz o login no Aplicativo do Uptime.
Mecanismo de análise e recomendação
Analisamos seu uso dos Serviços do Uptime para que nosso sistema possa aprender com base em suas preferências e fornecer recomendações adequadas para você e outros usuários.
Dados pessoais que fazem parte de nossos recursos
Quando dados pessoais fazem parte de um recurso fornecido pelos Serviços do Uptime, processaremos esses dados para tornar esse recurso disponível e acessível pelo aplicativo, incluindo recomendações e buscas.
O Uptime compartilha suas informações pessoais?
Os dados pessoais que processamos podem ser compartilhados com analistas, comunicações, banco de dados, autenticação, marketing, gerenciamento de conteúdo e usuários, testes, infraestrutura de nuvem e outros provedores de serviços de nuvem, recrutamento e prestadores de serviços de RH. Se você resgatou uma oferta de assinatura em grupo, também podemos compartilhar informações sobre o registro de usuário e o uso cumulativo do aplicativo Uptime com a empresa que forneceu a oferta. Quando informações pessoais são compartilhadas com entidades em países terceiros sem uma decisão sobre a adequação, um mecanismo de transferência apropriado, como as Cláusulas Contratuais Padrão, deve ser usado para proteger seus dados nas referidas jurisdições.
Quão seguras são as informações sobre mim?
Estamos projetando nosso sistema com sua segurança e privacidade em mente. Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que codifica as informações que você digita. Também mantemos proteções físicas, eletrônicas e processuais em conexão com a coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais. Estamos confiantes de que estamos utilizando as mais recentes tecnologias de ponta para garantir que suas informações sejam totalmente protegidas.
Que opções eu tenho?
Se você tiver alguma dúvida ou objeção sobre como coletamos e processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@uptime.app ou com nosso Responsável de Proteção a Dados diretamente pelo e-mail dpo@aphaia.co.uk
Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?
Guardamos suas informações pessoais enquanto for necessário para permitir seu uso contínuo dos Serviços do Uptime. No caso de informações pessoais relacionadas a recursos, mantemos os dados enquanto o recurso permanecer disponível nos Serviços do Uptime. Se você deseja que o Uptime apague suas informações pessoais e/ou que o Uptime deixe de entrar em contato com você, envie um e-mail para o Controlador de Dados em privacy@uptime.app. Qualquer e-mail do Uptime também terá um link para você optar por não receber e-mails futuros do Uptime.
Quais são os meus direitos sob o GDPR?
Sujeito à legislação da UE, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, que podem ser exercidos ao enviar um e-mail para privacy@uptime.app.
Direito de acesso: se estivermos processando suas informações pessoais, você pode solicitar uma cópia dessas informações enviando um e-mail para privacy@uptime.app.
Direito à retificação: se suas informações pessoais estiverem imprecisas ou incompletas, você tem o direito de solicitar que as corrijamos ou completemos. Se compartilharmos suas informações pessoais com outras pessoas, nós as informaremos sobre a correção sempre que possível.
Direito à exclusão: você pode nos pedir para apagar suas informações pessoais em algumas circunstâncias, como quando não precisamos mais delas ou você retira seu consentimento.
Direito de restringir o processamento: você pode nos pedir para restringir ou "bloquear" o processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias, como quando você contesta a precisão dos dados ou se opõe ao nosso processamento, sujeito ao GDPR do Reino Unido.
Direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de obter de nós suas informações pessoais que você consentiu em nos fornecer ou que nos foram fornecidas conforme necessário na celebração de nosso contrato com você. Nós lhe forneceremos suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você poderá reutilizá-las em outro lugar.
Direito de objeção: você pode nos pedir a qualquer momento para interromper o processamento de suas informações pessoais quando processarmos seus dados com base em nossos legítimos interesses, desde que não existam motivos legítimos para o processamento posterior.
Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e à definição de perfis: você tem o direito de estar livre de decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado de suas informações pessoais, incluindo a definição de perfis, a menos que isso seja necessário em relação a um contrato entre ambas as partes ou que você dê seu consentimento explícito para esse uso.
Direito de retirar o consentimento: se dependermos do seu consentimento para processar suas informações pessoais, você terá o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, mas isso não afetará qualquer processamento de seus dados que já tenha ocorrido.
Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados: se você tem uma preocupação com nossas práticas de privacidade, inclusive a forma como lidamos com suas informações pessoais, você pode informá-la ao ico.org.uk
Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou se você tiver qualquer dúvida relacionada a seus direitos, envie um e-mail para privacy@uptime.app. Talvez precisemos solicitar informações específicas quando você exercer seus direitos para confirmar sua identidade e acelerar nossa resposta. Talvez não possamos atender à sua solicitação se não conseguirmos identificá-lo.
Nossa política em relação a crianças
O Uptime é um site de Audiência Geral e os Serviços do Uptime estão disponíveis apenas para maiores de 13 anos.
Os Serviços do Uptime não são dirigidos a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo dessa idade. Crianças menores de 13 anos estão proibidas de fornecer qualquer informação pessoal para o Site. Se você souber que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco usando os dados abaixo para que possamos tomar medidas para remover essas informações e encerrar a conta da criança.
Seus direitos de privacidade na Califórnia
De acordo com a lei "Shine The Light" da Califórnia (Estatuto da Califórnia § 1798.983), os residentes da Califórnia têm o direito, uma vez por ano, de solicitar, gratuitamente, a divulgação de certas categorias de informações pessoais a terceiros para seus próprios fins de marketing direto no ano civil anterior, se houver. Você pode solicitar estas informações entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@uptime.app e indicar na linha de assunto do e-mail, "California Shine The Light Request". Inclua seu endereço postal, estado de residência e endereço de e-mail com sua solicitação.
Para os residentes da Califórnia menores de 18 anos e usuários registrados do Aplicativo Uptime ou do Site Uptime, a lei da Califórnia (Business and Professionals Code § 22581) prevê que você pode solicitar a remoção do conteúdo ou informações que você publicou no Aplicativo Uptime ou no Site Uptime. Qualquer solicitação desse tipo deve ser enviada para privacy@uptime.app juntamente com uma descrição do conteúdo publicado ou outras informações a serem removidas. Esteja ciente, entretanto, que a lei aplicável pode não nos permitir remover de forma completa ou abrangente seu conteúdo excluído ou por outros motivos, conforme estabelecido nesta lei da Califórnia.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), em vigor desde 1º de janeiro de 2020, confere aos consumidores da Califórnia maiores direitos com relação às informações pessoais que são coletadas pelas empresas. Primeiramente, os consumidores da Califórnia podem optar por não ter suas informações pessoais vendidas a outras pessoas ou partes. Em segundo lugar, eles têm o direito de saber:
1. Que informações específicas uma empresa tem sobre o consumidor;
2. Categorias de informações pessoais que coletou sobre o consumidor;
3. Categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são coletadas;
4. Categorias de informações pessoais que a empresa vendeu ou divulgou devido a um propósito comercial sobre o consumidor;
5. Categorias de terceiros aos quais as informações pessoais foram vendidas ou divulgadas para um fim comercial; e
6. A finalidade empresarial ou comercial para a coleta ou venda de informações pessoais.
Além disso, os consumidores da Califórnia podem solicitar que as informações pessoais que uma empresa coletou sobre eles sejam excluídas dos sistemas e registros da empresa.
O Uptime é uma empresa coberta pelo CCPA, pois coleta e processa as informações pessoais dos consumidores da Califórnia. Esta Política de Privacidade fornece os avisos necessários aos consumidores da Califórnia.
O Uptime não vende atualmente nenhuma informação pessoal a terceiros para nenhuma finalidade.
Para fazer uma "solicitação para ficar ciente" ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, envie-nos um e-mail para privacy@uptime.app. (coloque "Request to Know" ou "Request to Delete" no cabeçalho do assunto de seu e-mail). Honraremos estas solicitações para indivíduos dos EUA, quer você se qualifique ou não como consumidor da Califórnia sob o CCPA.
Confirmaremos o recebimento da sua solicitação dentro de 10 dias, juntamente com uma descrição das medidas que tomaremos para verificar e responder. Devemos fornecer as informações solicitadas ou apagar suas informações pessoais dentro de 45 dias após o recebimento da solicitação, mas podemos usar um prazo adicional de 45 dias, e ainda assim devemos informar que é necessário tempo adicional.
Ao entrar em contato conosco, podemos solicitar que você forneça certas informações pessoais limitadas, como seu nome, endereço de e-mail e/ou nome de usuário para verificar sua solicitação e para corresponder com nossos registros e sistemas. Fazemos isso para proteger você contra fraudes. Não manteremos essas informações pessoais nem as utilizaremos para qualquer outra finalidade. Além disso, precisamos pesquisar nossos registros e sistemas apenas durante os 12 meses anteriores.
Não Rastrear
No momento, não seguimos os sinais Não Rastrear de navegadores.
Mudanças nesta política
Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para que ela reflita com precisão o ambiente regulatório e nossas próprias práticas de coleta e divulgação de dados. Assim sendo, você deve rever esta política de tempos em tempos. Quando alterarmos esta Política de Privacidade de forma material, atualizaremos a data da "última modificação" no topo desta Política de Privacidade. As mudanças nesta política de privacidade se tornam vigentes quando são publicadas nesta página.
Reclamações
Caso você tenha uma reclamação sobre nosso tratamento de suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao órgão supervisor, o Comissário de Informação - ico.org.uk. Os detalhes de como fazer isso estão disponíveis na seção "para o público". No entanto, o Uptime agradece a oportunidade de resolver qualquer reclamação e sugerimos que você primeiro a encaminhe por e-mail para privacy@uptime.app antes de fazer uma reclamação ao Comissário de Informação.
Se você reside na Austrália
Se você tiver qualquer reclamação relacionada à gestão de suas informações pessoais que foram coletadas na Austrália, encaminhe sua reclamação por e-mail para privacy@uptime.app.
Nosso Controlador de Dados considerará a reclamação e informará você por escrito sobre a decisão tomada dentro de um prazo razoável a partir do recebimento da reclamação. Se você não estiver satisfeito após apresentar uma reclamação conosco e tiver nos dado um prazo razoável para responder, você terá o direito de apresentar uma reclamação junto ao Escritório do Comissário de Informação Australiano - https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
E se eu ainda tiver dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade no Uptime ou quiser entrar em contato com nosso Controlador de Dados, envie um e-mail para privacy@uptime.app com uma descrição completa da sua questão e nós tentaremos resolvê-la para você.
Observe que a versão em inglês da Política de Privacidade do Uptime que você aceita ao criar sua conta é vinculante e a mais atualizada. Traduções de contratos selecionados também podem estar disponíveis dentro de um período razoável após as versões em inglês serem atualizadas. Quaisquer traduções são fornecidas para sua conveniência.