隱私權政策

[2026 年 2 月 13 日修訂]

個人資料保護

Uptime App Ltd. (下稱「Uptime」) 致力於保護使用者隱私。因此，我們已盡力解答下文中您可能提出的任何問題。本隱私政策適用於所有使用 Uptime 應用程式 (下稱「Uptime 應用程式」) 和 Uptime 網站 (下稱「Uptime 網站」)，或出現在其提供的資源或與之相關的個人。請注意，如未有其他聲明，本隱私政策同樣適用於 Uptime 處理個人資料的其他情況，例如，您是申請 Uptime 職位的求職者。英國《一般資料保護條例》(下稱「UK GDPR」) 將「個人資料」定義為「與可直接或間接識別個人身份相關的任何資料，尤其是標識碼。」

換言之，個人資料可以被描述為能夠識別您身份的任何資訊。個人資料包含明顯訊息，例如您的姓名和聯絡方式，也包含不太明顯的訊息，例如身分證號碼、其他線上識別碼、電子位置資料和您的線上行為。

您可以在下面找到我們使用的個人資料。此外，Uptime 還任命了一名資料保護專員，負責監督對使用者個人資料的收集和保護。您可以發送電子郵件至 dpo@aphaia.co.uk，聯絡我們的資料保護專員 Aphaia Ltd。

Uptime 會收集客戶的哪些個人資訊，以及為什麼會收集這些個人資訊？

如果您只是隨意瀏覽 Uptime，我們只會收集自動訊息，例如 Cookie。為了更了解我們如何使用 Cookie 以及如何變更您的 Cookie 設定或完全停用 Cookie，請造訪 Uptime Cookie 政策頁面。

如果您決定下載並使用 Uptime 應用程式，我們將收集您的姓名、電話號碼和/或郵箱地址等資訊，以便您使用 Uptime 的服務，包括Uptime 應用程式和 Uptime 網站 (統稱為「Uptime Services」)。我們也可能讓您選擇是否提供其他訊息，例如社交媒體訊息。我們收集的所有資訊將用於與您溝通和收集您對 Uptime Services 的使用情況。

以下是我們收集的資訊類型，以及我們會採用哪些技術來收集這些資訊：

您提供給我們的資訊

Uptime 使用電子表格接收並儲存您提供的與 Uptime Services 相關的任何資訊，我們會要求您透過我們的第三方應用程式輸入某些個人資料 (請見下表)。我們將向您的電子郵件地址發送有關 Uptime 更新和功能的訊息，以及交易和行銷電子郵件等。如要選擇不接收行銷電子郵件，您可以在您收到的任何電子郵件中點擊「取消訂閱」，也可以隨時調整 Uptime 應用程式設定。

供應商提供給我們的資訊

您的雇主、合作夥伴或其他組織 (下稱「供應商」) 可能會為其員工或客戶等提供客製化版本的 Uptime 應用程式。在這種情況下，供應商可能會向我們提供某些資訊，其中可能包括使用者的姓名、電子郵件地址、在供應商組織中的職稱或職責 (如有)、照片，以及供應商所掌握的其他資訊 (以下統稱為「使用者資訊」)。如果您透過供應商發送給您的邀請、供應商提供的連結，或其他公開提供的方式下載 Uptime 應用程式或在網路上存取 Uptime，即表示您同意供應商基於上述目的使用您的資訊。同樣地，供應商也可能為了啟用單一登入整合，或透過管理員面板提供特定功能、服務與報告，而披露使用者資訊。在這些情況下，從供應商取得的任何資訊僅會用於上述目的。

若您受邀代表供應商建立內容，您需要建立一個個人檔案，供應商網路中的其他使用者可以查看此檔案內容。你的個人檔案中可能會顯示以下資訊：

個人資料圖片 - 選用；
名稱 - 必填，系統會預先填入您註冊時使用的姓名；
使用者名稱 - (系統預先產生但可更改)；以及
關於您 - 選填；以及
最多 5 個外部連結 - 選填；

您同意處理您作為供應商的內容創作者所提供的任何此類資訊。

Uptime 出於什麼目的來處理您的個人資訊？

我們處理您的個人資訊是為了營運、提供和改進 Uptime Services。這些目的包括：

與您溝通

當您登入 Uptime 應用程式時，我們會使用您的個人資訊與您溝通 Uptime Services 事宜。

分析與推薦引擎

我們會分析您對 Uptime Services 的使用情況，以便我們的系統可以根據您的偏好進行學習，並為您和其他使用者提供合適的推薦。

作為我們資源一部分的個人資料

如果個人資料是透過 Uptime Services 提供的資源的一部分，我們將處理這些數據，以使應用程式存取此類資源，其中包括推薦和搜索功能。

Uptime 會分享您的個人資訊嗎？

我們可能會與分析、通訊、資料庫、驗證、行銷、內容與使用者管理、測試、雲端基礎架構及其他雲端服務供應商分享。如果您已兌換大量訂閱優惠，我們也可能將有關使用者註冊和使用者對 Uptime 應用程式的累計使用情況分享給提供此幽會的公司。如果您使用 Uptime 回應職缺，我們可能會將您的資訊分享給招募與人力資源服務供應商。如果要與未取得充分認定的第三方國家/地區的實體分享個人資訊，則應使用適當的資料傳輸機制 (例如標準合約條款)，確保您的資料在這些司法管轄區受到保護。

我的資訊有多安全？

我們在設計系統時，充分考慮了您的安全和隱私。我們使用安全通訊端層 (SSL) 軟體來加密您輸入的訊息，確保您的訊息在傳輸過程中安全無虞。我們還在收集、儲存和揭露個人資訊方面採取了實體、電子和程序安全保障措施。我們確信，我們採用的是最新的尖端技術，可確保您的資訊得到充分保護。

我有哪些選擇？

如果您對我們收集和處理您個人資訊的方式有任何疑問或異議，請透過 privacy@uptime.app 聯絡我們，或直接透過 dpo@aphaia.co.uk 聯絡我們的資料保護專員

我們會將您的個人資訊保留多久？

我們會盡可能長時間保留您的個人資訊，確保您能夠繼續使用 Uptime Services。如果是與資源相關的個人訊息，只要仍可透過 Uptime Services 取得相應資源，我們就會保留對應的資料。如果您希望 Uptime 刪除您的個人資訊和/或 Uptime 停止與您聯繫，請發送電子郵件至 privacy@uptime.app 聯絡資料控制人員。Uptime 發送的所有電子郵件都會附帶一個連結，供您選擇未來不再接收來自 Uptime 的電子郵件。

根據 GDPR，我有哪些權利？

根據歐盟法律，您在個人資訊方面享有以下權利，並可透過發送電子郵件至 privacy@uptime.app 行使這些權利。

存取權：如果我們正在處理您的個人資訊，您可以發送電子郵件至 privacy@uptime.app，要求取得該資訊的副本。

更正權：如果您的個人資料不正確或不完整，您有權要求我們予以更正或補充。如果我們將您的個人資訊分享給他人，我們會盡可能將更正後的資訊告知對方。

刪除權：在某些情況下，如我們不再需要您的個人資訊或您撤銷同意時，您可以要求我們刪除您的個人資訊。

限制處理權：在某些情況下，您可以要求我們限制或「阻止」對您個人資訊的處理，例如您質疑資料的準確性或反對我們處理您的訊息，但須遵守英國 GDPR。

資料可攜權：您有權從我們這裡獲得您同意提供給我們的個人資訊，或在我們與您簽訂合約時向我們提供的必要個人資訊。我們將以結構化、常用且機器可讀的格式向您提供您的個人資訊。

反對權：如果我們處理您的資料是基於我們的合法權益，但在進一步處理上不存在令人信服的合法理由，您可以隨時要求我們停止處理您的個人資訊。

與自動化決策和特徵分析有關的權利：您有權不受僅基於對您的個人資訊的自動化處理 (包括特徵分析) 而作出的決策的影響，除非這是履行雙方合約所必需的，或者您明確同意此使用情形。

撤銷同意的權利：如果我們需要您的同意來處理您的個人資訊，您有權隨時撤銷同意，但這不會影響已經處理的資料。

向資料保護機構提出申訴的權利：如果您對我們的隱私保護措施 (包括我們處理您個人資訊的方式) 有疑慮，您可以向 ico.org.uk 回報

如要行使上述任何權利，或對您的權利有任何疑問，請發送電子郵件至 privacy@uptime.app。當您行使權利時，我們可能需要向您索取特定訊息，以確認您的身分並加快我們的回覆速度。如果無法確認您的身份，我們可能無法執行您的要求。

我們的兒童政策

Uptime 服務並非以未滿 18 歲人士為對象，我們也不會在知情的情況下收集未滿 18 歲兒童的個人資訊。未滿 18 歲的兒童在未取得父母同意的情況下，不得向 Uptime 提供任何個人資訊。如果您是家長，並發現您的孩子在未取得您同意的情況下向我們提供了個人資訊，請透過下方提供的聯絡方式與我們聯繫，以便我們採取措施刪除相關資訊並終止該兒童的帳戶。

加州隱私權

加州《反客戶資訊揭露法》(加州民法典第 1798.983 節) 規定，加州居民每年有權免費索要一次詳細訊息，了解我們在上一日曆年出於第三方直接行銷目的向第三方披露了哪些類型的個人資訊 (如有)。您可以透過 privacy@uptime.app 聯絡我們請求獲取此訊息，並在電子郵件主題行中註明「加州《反客戶資訊揭露法》請求」。請在請求中註明您的郵寄地址、居住州和電子郵件地址。

對於18 歲以下的加州居民和 Uptime 應用程式或 Uptime 網站的註冊用戶，加州法律 (《商業和職業法典》第22581 條) 規定，您可以要求刪除您在 Uptime 應用程式或 Uptime 網站上發布的內容或訊息。任何此類請求都應發送至 privacy@uptime.app，並附上要刪除的已發佈內容或其他資訊的描述。但請注意，根據適用法律，或出於本加州法律規定的其他原因，我們可能無法完全或全面刪除您已刪除的內容。

《加州消費者隱私法》

《加州消費者隱私法》(CCPA) 於 2020 年 1 月 1 日生效，增強了加州消費者在企業收集的個人資訊方面的權利。首先，加州消費者可以選擇不將其個人資訊出售給其他人或其他方。其次，他們有權知道：

1. 企業掌握消費者的哪些具體資訊；

2. 企業收集的消費者個人資訊的類別；

3. 收集個人資訊的來源類別；

4. 企業為商業目的而出售或揭露的消費者個人資訊的類別；

5. 出於商業目的出售或披露個人資訊的第三方類別；以及

6. 收集或出售個人資訊的業務或商業目的。

此外，加州消費者可以要求企業從其系統和記錄中刪除所收集的個人資訊。

Uptime 收集和處理加州消費者的個人訊息，因此受 CCPA 的約束。本隱私權政策向加州消費者提供了必要通知。

Uptime 目前不會出於任何目的向第三方出售任何個人資訊。

如需「要求了解」或要求刪除個人資訊，請發送電子郵件至 privacy@uptime.app 與我們聯絡。(請在電子郵件主題中註明「要求了解」或「要求刪除」)。無論我們的美國用戶是否符合 CCPA 規定的加州消費者資格，我們都將滿足他們的這些請求。

我們將在 10 天內確認收到請求，並說明我們將採取哪些步驟進行核實和回覆。我們必須在收到您的請求後的 45 天內提供所要求的資訊或刪除您的個人資訊，也可以延長 45 天，但我們必須提前告知您需要額外的時間。

聯絡我們時，我們可能會要求您提供有限的個人資訊，例如姓名、郵箱地址和/或用戶名，以核實您的請求並與我們的記錄和系統進行比對。這是為了防止詐欺。我們不會保留這些個人資訊，也不會將其用於任何其他目的。而且，我們只需要搜尋過去 12 個月的系統記錄。

請勿追蹤

我們目前不支援基於瀏覽器的「請勿追蹤」訊號。

本政策的變更

我們可能會不時修改本隱私政策，以使其準確反映監管環境和我們自己的資料收集和揭露方式。因此，您應定期查看本政策。當我們對本隱私權政策進行重大修改時，我們將更新本隱私權政策頂部的「最近修改」日期。本隱私政策的變更在本頁面發布後立即生效。

申訴

如果您認為在處理您的個人資料時可能違反資料保護相關法律，您有權向我們提出申訴。

如何提出申訴：

請寄送電子郵件至 privacy@uptime.app ，並在主旨註明「資料保護申訴」

若您已建立 Uptime 帳戶，請在電子郵件中提供您的使用者 ID，並使用註冊帳戶時使用的電子郵件地址寄送。若因任何原因無法使用相同的電子郵件地址寄送，請附上 Uptime 應用程式設定頁面的截圖，以顯示您註冊帳戶所使用的電子郵件地址。截圖中如顯示其他個人資訊，可以自行遮蔽。

請務必在申訴中提供以下資訊：

您的全名、
導致您提出申訴的事件之清楚描述，以及任何您認為相關的細節，並
附上相關文件。

我們的回覆時程：我們將在 30 天內確認收到您的申訴。之後，我們會儘速採取適當措施進行調查並回覆你的申訴，同時通知你處理進度與結果。

向英國資訊委員辦公室 (ICO) 提出申訴的權利：您也可以向 ICO (https://ico.org.uk/make-a-complaint) 提出申訴。

若您居住於澳洲

如果您對於在澳洲收集之個人資訊的管理方式有任何申訴，請透過電子郵件將申訴寄送至 privacy@uptime.app。

我們的資料控管者會審查您的申訴，並在收到申訴後的合理時間內，以書面形式通知您結果。若您已向我們提出申訴並給予合理時間回應，但仍不滿意，您有權向澳洲資訊專員辦公室提出申訴：https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/

如果我仍然有疑問怎麼辦？

如果您對 Uptime 的隱私有任何疑問或想要聯絡我們的資料控制人員，請發送電子郵件至 privacy@uptime.app，並詳細說明您的問題，我們將盡力為您解決。

請注意，您在建立帳戶時接受的 Uptime 隱私政策的英文版本具有約束力，並且是最新版本。在英文版本更新後的合理時間範圍內，我們也可能提供部分協議的翻譯版本。為方便您閱讀，我們提供翻譯版本。