Termini e condizioni

[As of 2nd June 2025]

I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo da parte dell'utente del sito web di Uptime App Ltd. ("Sito Uptime") e dell'applicazione Uptime, www.uptime.app (i "Servizi Uptime"). Navigando e utilizzando i Servizi Uptime, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e di rispettarli. Se l'utente non è d'accordo con qualsiasi parte dei presenti Termini, è pregato di non utilizzare i Servizi Uptime.

Utilizzo dei Servizi Uptime

I Servizi Uptime sono forniti solo a scopo informativo e non offrono consigli o raccomandazioni specifiche. L'utente è l'unico responsabile dei costi e delle spese sostenuti in relazione all'utilizzo dei Servizi Uptime, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali addebiti relativi all'accesso a Internet. Uptime si riserva il diritto di modificare il contenuto dei Servizi Uptime in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Iscrivendosi ai Servizi Uptime tramite un numero di telefono, l'utente accetta di ricevere messaggi di testo SMS per verificare il proprio account e accedere. Potrebbero essere applicate le tariffe standard per i messaggi di testo e i dati.

SI PREGA DI NOTARE CHE I RIASSUNTI, I VIDEO E ALTRO MATERIALE DI SUPPORTO UTILIZZATO DA UPTIME POTREBBERO NON ESSERE APPROVATI O AFFILIATI ALL'AUTORE E/O AL CREATORE/EDITORE DEI CONTENUTI.

Disponibilità dei Servizi Uptime

Uptime si riserva il diritto di modificare, sospendere l'accesso o interrompere i Servizi Uptime, temporaneamente o permanentemente, con o senza preavviso. Uptime può impedire o limitare l'accesso dell'utente ai Servizi Uptime se l'utente non rispetta una qualsiasi parte dei presenti Termini o qualsiasi legge applicabile.

Contratto di licenza

Uptime concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile (la "Licenza") per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi Uptime. L'utente può utilizzare i Servizi Uptime solo su un dispositivo sotto il proprio controllo. I termini della presente Licenza disciplineranno anche eventuali aggiornamenti forniti da Uptime che sostituiscono e/o integrano i Servizi Uptime originali, a meno che tale aggiornamento non sia accompagnato da una licenza separata, nel qual caso prevarranno i termini di tale licenza.

Tuttavia, il diritto dell'utente di utilizzare i Servizi Uptime non include nessuno dei seguenti elementi, che sono esplicitamente vietati durante l'utilizzo dei Servizi Uptime:

modificare o altrimenti fare qualsiasi uso derivato dei Servizi Uptime o di qualsiasi parte di essi;
utilizzo di data mining, robot o metodi simili di raccolta o estrazione di dati, download (diverso dal caching delle pagine) di qualsiasi parte dei Servizi Uptime o di qualsiasi informazione in essi contenuta;
tentare di accedere ad aree/funzionalità dei Servizi Uptime a cui l'utente non è autorizzato ad accedere;
qualsiasi attività che comprometta la sicurezza dei Servizi Uptime;
reverse engineering o accesso ai Servizi Uptime al fine di creare un prodotto o un servizio competitivo;
utilizzare i Servizi Uptime in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento dei Servizi Uptime; e/o
utilizzo dei Servizi Uptime per scopi diversi da quelli previsti o in qualsiasi modo che violi i termini e le condizioni del presente contratto.

Utilizzando o accedendo ai Servizi Uptime, l'utente accetta, dichiara e garantisce di non fare nulla di tutto ciò. In caso di non conformità, possiamo interrompere l'utilizzo dei Servizi Uptime da parte dell'utente.

Requisiti di età/Autorizzazione da parte di un genitore o tutore

L'utente deve avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi Uptime. Se l'utente ha meno di 18 anni, dichiara di avere il permesso di un genitore o tutore per utilizzare i Servizi Uptime. Si prega di far leggere loro il presente Contratto con l'utente. Se un genitore o un tutore legale di un utente di età inferiore a 18 anni dà il proprio consenso per l'utilizzo dei Servizi Uptime da parte del minore, è soggetto ai termini del presente Contratto ed è responsabile dell'attività del minore sui Servizi Uptime.

Termini di abbonamento

L'utente sarà in grado di accedere ai Servizi Uptime di base, che includono la parte dell'App Uptime disponibile gratuitamente per tutti gli utenti (l'"Abbonamento di base"). Inoltre, Uptime offre contenuti Premium, che talvolta vengono offerti gratuitamente agli utenti per un periodo di tempo limitato a esclusiva discrezione di Uptime. L'utente potrà inoltre accedere ai contenuti Premium acquistando l'Abbonamento Premium di Uptime alle condizioni offerte all'interno dell'App Uptime. Occasionalmente possono essere offerte tariffe speciali per l'Abbonamento Premium, ma tali offerte non sono garantite e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento.

Abbonamenti Premium mensili e annuali

Gli Abbonamenti Premium sono offerti su base annuale o mensile. I prezzi degli abbonamenti si basano sulla valuta locale e sono specifici per ciascun paese in cui sono disponibili i Servizi Uptime. Potrebbero esserci variazioni nei prezzi offerti da App Store e Google Play e Uptime non è responsabile di eventuali discrepanze. Inoltre, possono essere aggiunte delle imposte agli importi dell'abbonamento dall'App Store e da Google Play a seconda dei requisiti locali e Uptime non è coinvolta in tale riscossione e non ne è responsabile.

Termini di pagamento

I pagamenti saranno addebitati in anticipo il giorno in cui l'utente sottoscrive un Abbonamento Premium e copriranno l'utilizzo di tale servizio mensilmente o annualmente, come indicato. Tutti i pagamenti per gli Abbonamenti Premium verranno effettuati tramite il processo di acquisti in-app di Apple o Google. L'utente riconosce e accetta che Uptime non possiede né controlla questi processori di pagamento di terze parti e non sarà ritenuta responsabile di eventuali reclami, richieste, azioni legali, debiti, responsabilità, danni, costi o spese, inclusi i costi e le ragionevoli spese legali, derivanti da o in relazione all'utilizzo delle stesse da parte dell'utente.

L'Abbonamento Premium mensile verrà addebitato mensilmente il giorno del mese in cui l'Utente ha sottoscritto inizialmente l'Abbonamento Premium mensile e l'Abbonamento Premium annuale verrà addebitato annualmente alla data in cui l'utente ha sottoscritto inizialmente l'Abbonamento Premium annuale. L'Abbonamento Premium annuale include anche un periodo di cancellazione gratuita di 7 giorni. Se l'utente annulla l'Abbonamento Premium annuale entro i primi 7 giorni dall'acquisto del primo Abbonamento Premium, non gli verrà addebitato alcun costo e l'abbonamento tornerà a un Abbonamento di base.

Uptime può modificare le tariffe dell'Abbonamento Premium in qualsiasi momento. In tal caso, daremo all'utente un ragionevole preavviso di tali modifiche ai prezzi, avvisandolo via email e/o SMS dei nuovi prezzi all'interno dell'App Uptime. Se non si desidera pagare le nuove tariffe, è possibile annullare l'Abbonamento Premium prima di tale aumento e l'abbonamento tornerà a un Abbonamento di base.

Annullamento, rimborso e ripristino dell'abbonamento

L'utente può annullare un Abbonamento Premium in qualsiasi momento tramite le impostazioni di gestione degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play. Gli Abbonamenti Premium che non sono stati annullati entro 24 ore prima della fine del ciclo di fatturazione dell'abbonamento si rinnoveranno automaticamente e il nuovo ciclo di fatturazione dell'abbonamento verrà addebitato con pagamento anticipato. Qualsiasi annullamento avrà effetto il giorno successivo all'ultimo giorno del periodo di Abbonamento Premium e l'abbonamento tornerà quindi a un Abbonamento di base. Tuttavia, se l'utente rinnova un Abbonamento Premium dopo che l'abbonamento è stato annullato, gli Hack salvati e altre funzionalità Premium verranno ripristinati.

Gli Abbonamenti Premium non sono generalmente rimborsabili e sono soggetti alle politiche di rimborso dell'App Store e di Google Play. Ciò significa che Uptime non può concedere rimborsi e l'utente dovrà contattare l'assistenza di App Store o Google Play se desidera richiedere un qualsiasi tipo di rimborso.

Termini aggiuntivi per gli abbonamenti a Internet. Nessun rimborso

A causa della natura digitale dell'App Uptime, tutti gli abbonamenti Premium acquistati su Internet (anche presso www.uptime.app e/o qualsiasi dominio correlato) non sono rimborsabili a meno che non venga offerto un periodo di prova ("Offerta di prova") e sia espressamente indicato nella conferma dell'abbonamento. In caso di annullamento durante il periodo indicato nell'Offerta di prova, l'Abbonamento Premium verrà annullato e non verrà addebitato alcun costo. L'Utente può annullare l'Abbonamento Premium ai Servizi Uptime in qualsiasi momento e continuerà ad avere l'accesso Premium ai Servizi Uptime per il resto del periodo di validità dell'Abbonamento Premium.

Al momento dell'acquisto di un Abbonamento Premium tramite Uptime, l'utente autorizza Uptime ad eseguire l'addebito sul metodo di pagamento scelto ogni periodo concordato (ogni mese per un Abbonamento Premium mensile e ogni anno per un Abbonamento Premium annuale) per l'importo della tariffa concordata, regolarmente fino all'annullamento dell'Abbonamento Premium.

Uptime non fornisce rimborsi o crediti per nessun Abbonamento Premium parzialmente utilizzato per nessun motivo, inclusa l'insoddisfazione dell'utente per i Servizi Uptime. Con la presente, l'utente riconosce che, creando un account con Uptime e fornendo il pagamento per il proprio Abbonamento Premium, ha iniziato a utilizzare i Servizi Uptime e Uptime ha iniziato la sua esecuzione contrattuale. Pertanto, l'utente rinuncia volontariamente a qualsiasi diritto di recesso previsto dall'articolo 16 (m) della Direttiva europea sui diritti dei consumatori o da qualsiasi disposizione simile presente nella legge sulla protezione dei consumatori nel proprio territorio.

Sovrapposizione di abbonamenti

Nel caso in cui l'utente acquisti un Abbonamento Premium e venga successivamente incluso in un abbonamento in blocco, ad esempio tramite un datore di lavoro, un partner affiliato a Uptime, un membro della famiglia, ecc. ("Abbonamento aggiuntivo"), l'Abbonamento aggiuntivo non annullerà automaticamente l'Abbonamento Premium esistente e l'Abbonamento Premium continuerà a rinnovarsi automaticamente secondo i termini originali fino all'annullamento. È necessario annullare l'Abbonamento Premium esistente al momento della registrazione dell'Abbonamento aggiuntivo per interrompere il rinnovo automatico dell'Abbonamento Premium alla fine del mese o dell'anno del periodo di abbonamento. Non sono previsti rimborsi per sovrapposizioni di abbonamenti.

Termini per le Gift Card

Uptime ora offre Gift Card, disponibili in quantità specifiche e riscattabili per un periodo di Abbonamento Premium. Le Gift Card scadono un anno dopo la data di acquisto e sono attualmente disponibili in tre valute: Euro (€), Sterline (£) e Dollari USA ($). A seconda dell'importo della Gift Card acquistata, può essere riscattata per un abbonamento di un mese o di un anno.

Le Gift Card vengono trasmesse tramite codici promozionali, visibili sulla Gift Card stessa. Per riscattare una Gift Card, è necessario registrarsi su www.uptime.app e digitare il codice della Gift Card nel campo del codice promozionale. Le Gift Card non sono convertibili in denaro e sono riscattabili esclusivamente per un Abbonamento Premium dell'App Uptime.

Dopo aver scelto un Abbonamento Premium mensile o annuale, il primo mese o il primo anno dell'Abbonamento Premium sarà gratuito in base al valore della Gift Card. Ad esempio, una Gift Card per un importo di 14,99 £ coprirebbe un Abbonamento Premium di un mese e una Gift Card per un importo di 59,99 £ coprirebbe un Abbonamento Premium annuale. All'utente verrà chiesto un numero di carta di credito, anche se l'importo addebitato sarà pari a zero, a meno che il costo dell'Abbonamento Premium selezionato non superi l'importo della Gift Card. Ad esempio, l'utente può utilizzare una Gift Card del valore di un mese gratuito (14,99 £) per ridurre il costo di un Abbonamento Premium annuale (59,99 £), nel qual caso sarà responsabile del pagamento del saldo rimanente (45,00 £).

Gli Abbonamenti Premium sono soggetti a rinnovo automatico e continueranno a rinnovarsi fino a quando non verranno annullati. L'utente può annullare l'Abbonamento Premium in qualsiasi momento e continuerà ad avere accesso ai Servizi Uptime per il resto del periodo di validità dell'Abbonamento Premium.

Access Through Provider Networks and Roles Within Provider Networks

Your employer, a partner or other organization (a “Provider”) may provide you access to Uptime that may have varying levels of access to Premium features such as Uptime’s Premium content and/or content specially created by or on behalf of your Provider (the “Provider Network”). Within such Provider Networks, the Provider will create certain “Roles”, including one “Owner” who will be responsible for appointing certain users to be “Administrators”.

The Owner will be designated by Uptime and this designation can only be changed by Uptime. Administrators can invite certain users within the Provider Network to contribute through content creation. Any content added to the Provider Network shall be available only to other members of the Provider Network, unless requested or approved by the Provider to be shown in other Provider Networks or to other users of Uptime. Such content is subject to the discretion of the Administrator, who may add or remove content for the Provider Network. Administrators may also create content for the Provider Network.

Content Creations Within Provider Networks

If a user is invited by an Administrator to create content, then that user may have the option to create a Hack or a collection of Hacks (a “Collection”). The user will also be assigned a pre-generated username, which the user will be able to change once they set up their “Profile”. Once the user begins creating content under their username, the user becomes a “Network Content Creator” and is subject to the requirements outlined below.

When a Network Content Creator creates content for the first time, the Network Content Creator will need to set up their Profile, which will be visible to others in their Provider Network. The information visible in the Profile includes:

Profile picture - optional;
Name - required and will be prefilled with the name used during registration;
Username - required (pre-generated but changeable); and
About you - optional; and
Up to 5 external links - optional;

If a Network Content Creator leaves the Provider organization or otherwise changes Roles, then Uptime retains the right to display the Hack on the Provider Network. However, the Administrator shall note that it was created by a former member. If a Network Content Creator leaves the Provider organization or otherwise changes Roles, an Administrator or the Provider may also request that content ownership to be transferred to another member of the Provider Network, which would show that member to which the content ownership is transferred is the creator of this content.

Content Requirements

As a Network Content Creator, you hereby attest that you have sufficient rights to any materials you include in all materials you submit, including all text, visual and audio portions. You may be required to provide evidence of your rights regarding each such element. You will also be subject to the Uptime Content Policies (“Policies”), which prohibit certain types of content, such as content intended to incite violence, etc. The consequences for violating these Policies range from warnings to permanent account suspension so please review them carefully.

License Granted by Network Content Creators in Provider Networks

All Network Content Creators retain their rights to any pre-existing content created outside the Provider and submitted to the Provider Network. By submitting content to the Provider Network as a Network Content Creator, you agree to the Uptime License Agreement and grant Uptime a perpetual, non-exclusive, royalty-free, worldwide, fully-paid, and sublicensable license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, and display your content and any name, username or likeness provided in connection with your content in all media formats and distribution methods now known or later developed on the Provider Network or elsewhere requested or approved by the Provider.

If, as a Network Content Creator, you create content at the direction of your Provider, then the Provider shall presumptively own the created content unless otherwise specified in writing by the Provider. In such cases, you shall be granted a non-exclusive, perpetual license to use the content for your personal, non-commercial purposes.

Content Tools and Distribution of Hacks and Collections

Once you become a Network Content Creator, you will be given access to certain tools that will enable you to create and publish a Hack and/or a Collection directly on the Provider Network without further review or approval. All such directly published Hacks and Collections will automatically generate a link, which Network Content Creators may be able to copy and share within their Provider organization.

An Administrator may review a Hack and/or Collection and recommend revisions. In such cases, the Administrator has sole discretion whether to accept your revisions or remove the Hack and/or Collection. An Administrator will be able to hide (or unhide) Hacks or Collections on the Provider Network, but only you can edit or unpublish your Hack or Collection.

Publishing Hacks and Collections

When you upload a Hack and/or Collection you must click “Publish” to publish such Hack or Collection. As a Network Content Creator, you warrant that the content you publish is suitable for all ages and you have the legal rights to all material used in your Hacks and Collections. All Hacks and Collections remain subject to the Uptime Terms and if any Hack or Collection is found to contain copyrighted material not owned by the Network Content Creator or Provider, is in violation of Uptime’s Content Policies, or otherwise violates any of the Terms, Uptime may remove the Hack or Collection without prior notice to the Network Content Creator. Once you have clicked the appropriate button to publish the Hack or Collection, it may be published immediately and translated into other languages.

Indemnification

To the fullest extent permitted by applicable law, a Network Content Creator will indemnify, defend and hold harmless Uptime, and our officers, directors, agents, partners and employees (individually and collectively, the “Uptime Parties”) from and against any losses, liabilities, claims, demands, damages, expenses or costs (“Claims”) arising out of or related to your violation, misappropriation or infringement of any rights of another (including intellectual property rights or privacy rights) or your violation of the law. You agree to promptly notify Uptime Parties of any third-party Claims, cooperate with Uptime Parties in defending such Claims and pay all fees, costs and expenses associated with defending such Claims (including attorneys’ fees). You also agree that the Uptime Parties will have control of the defense or settlement, at Uptime’s sole option, of any third-party Claims.

Users on Behalf of a Provider Network

If you are an individual and you access or use the Uptime Services on behalf of a Provider Network, then: (i) these Terms are an agreement between Uptime and you and Uptime and that Provider Network; (ii) you represent and warrant that you have the authority to bind that Provider Network to these Terms (and if you do not have the authority, you may not access or use the Uptime Services); (iii) your acceptance of these Terms will bind such Provider Network to these Terms; (iv) your individual right to access and use the Uptime Services may be suspended or terminated, and ownership and administration of your account on the Uptime Services (your "Uptime Provider Network Account”) may be transferred, if you cease to be associated with, or cease to use an email address associated with, owned by, or provisioned by, that Provider Network; (v) we may disclose information regarding you and your use of the Uptime Services, including any and all information, data, and other content, in any form or medium, that is collected, downloaded, or otherwise received, directly or indirectly, from you (or on your behalf) by or through the Uptime Services for use on your Provider Network (your “Provider Network Content"), to such Provider Network, or to certain Roles associated with that Provider Network; and (vi) the terms “you” and “your”, as used in these Terms, refer to both you and such Provider Network.

If you sign up for the Uptime Services using an email address associated with, owned by, or provisioned by a Provider Network, or if a Provider Network pays fees due in connection with your access to or use of the Uptime Services (or reimburses you for payment of such fees), or otherwise, then we may deem you, in our sole discretion, to be accessing and using the Uptime Services on behalf of that Provider Network. You represent and warrant that all information that you provide to us regarding any Provider Network on whose behalf you use the Uptime Services, including information identifying other users associated with such Provider Network or email domains owned by such Provider Network, is and at all times will be truthful, accurate, and complete, and that you will immediately notify us should any such information change or no longer be truthful, accurate, or complete. If you are a Provider Network on whose behalf an individual user is accessing or using the Uptime Services as described above, then you are responsible for the acts and omissions of all such individual users, and for ensuring that all such individual users comply with these Terms.

Diritti di proprietà intellettuale

L'utente riconosce e accetta che i Servizi Uptime e tutti i diritti di proprietà intellettuale su di essi e sui relativi contenuti sono di proprietà di Uptime e/o dei suoi licenziatari e che nulla di quanto contenuto nei presenti Termini concede all'utente alcun diritto di proprietà sui Servizi Uptime o sui relativi contenuti. L'utente può utilizzare i Servizi Uptime e il relativo contenuto solo nei limiti consentiti dai presenti Termini e nella misura necessaria per consentire l'accesso a qualsiasi servizio che potremmo fornirgli tramite i Servizi Uptime.

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Sicurezza

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Uso della tecnologia IA

Uptime ha incorporato l'uso della tecnologia IA in alcuni dei suoi Hack. Sebbene gli strumenti di Uptime possano aver utilizzato la tecnologia IA per generare testo da utilizzare negli Hack, vengono sempre effettuate revisioni, modifiche e controlli manuali al testo per adattarlo al formato di Uptime. Uptime può anche utilizzare la tecnologia IA per tradurre gli Hack in lingue diverse da quelle in cui sono stati originariamente scritti. Queste traduzioni potrebbero non essere modificate e potrebbero contenere imprecisioni.

Accuratezza delle informazioni contenute nei Servizi Uptime

Sebbene Uptime si impegni al massimo per garantire che le informazioni sui Servizi Uptime siano corrette, né Uptime, né terze parti, forniscono alcuna garanzia in merito all'accuratezza, alla tempestività, alle prestazioni, alla completezza o all'idoneità dei contenuti trovati o offerti sui Servizi Uptime per uno scopo particolare. L'utente riconosce e accetta che il contenuto dei Servizi Uptime può contenere imprecisioni o errori e che fa affidamento su tali contenuti interamente a proprio rischio.

Responsabilità

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Inoltre, alcuni dei link che si trovano all'interno degli Hack dei corsi di Uptime sono link di affiliazione e Uptime è in procinto di stabilire un rapporto di affiliazione con le aziende dietro questi link. Di conseguenza, Uptime può guadagnare una commissione se l'utente acquista dei corsi tramite tali link. In particolare, Uptime è in procinto di diventare affiliata di diverse reti di affiliazione come Rakuten LinkShare e Skillshare, e di partecipare a diversi programmi di affiliazione offerti da singole organizzazioni come Coursera e MindValley.

Varie

Uptime si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di volta in volta fornendo all'utente una versione rivista sui Servizi Uptime. L'uso continuato dei Servizi Uptime da parte dell'utente in seguito a eventuali modifiche implica l'accettazione di tali modifiche. È responsabilità dell'utente controllare di tanto in tanto i presenti Termini per verificare tali modifiche. Allo stesso modo, Uptime potrebbe rivedere l'Informativa sulla privacy.

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Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione dei presenti Termini è ritenuta o resa non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale o da uno strumento legislativo, sarà considerata modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, legale e applicabile. Se tale modifica non è possibile, la disposizione o la parte di essa in questione si considera soppressa. Qualsiasi modifica o cancellazione di una disposizione o di una parte di essa ai sensi della presente clausola non pregiudica la validità e l'applicabilità del resto dei presenti Termini.

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Informazioni sull'azienda

Uptime App Ltd. è registrata in Inghilterra e in Galles, numero 11587829, con sede legale al 1° piano, The Glassmill, 1 Battersea Bridge Road, Londra SW11 3BZ.

Da notare che la versione inglese dei Termini e condizioni di Uptime accettati al momento della creazione dell'account è vincolante e la più aggiornata. Anche le traduzioni di tali accordi possono essere disponibili entro un termine ragionevole dall'aggiornamento delle versioni in inglese. Eventuali traduzioni sono fornite per comodità dell'utente.