
Termini e condizioni
[Dal 2 giugno 2025]
I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo da parte dell'utente del sito web di Uptime App Ltd. ("Sito Uptime") e dell'applicazione Uptime, www.uptime.app (i "Servizi Uptime"). Navigando e utilizzando i Servizi Uptime, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e di rispettarli. Se l'utente non è d'accordo con qualsiasi parte dei presenti Termini, è pregato di non utilizzare i Servizi Uptime.
Utilizzo dei Servizi Uptime
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Disponibilità dei Servizi Uptime
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Contratto di licenza
Uptime concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile (la "Licenza") per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi Uptime. L'utente può utilizzare i Servizi Uptime solo su un dispositivo sotto il proprio controllo. I termini della presente Licenza disciplineranno anche eventuali aggiornamenti forniti da Uptime che sostituiscono e/o integrano i Servizi Uptime originali, a meno che tale aggiornamento non sia accompagnato da una licenza separata, nel qual caso prevarranno i termini di tale licenza.
Tuttavia, il diritto dell'utente di utilizzare i Servizi Uptime non include nessuno dei seguenti elementi, che sono esplicitamente vietati durante l'utilizzo dei Servizi Uptime:
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- reverse engineering o accesso ai Servizi Uptime al fine di creare un prodotto o un servizio competitivo;
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- utilizzo dei Servizi Uptime per scopi diversi da quelli previsti o in qualsiasi modo che violi i termini e le condizioni del presente contratto.
Utilizzando o accedendo ai Servizi Uptime, l'utente accetta, dichiara e garantisce di non fare nulla di tutto ciò. In caso di non conformità, possiamo interrompere l'utilizzo dei Servizi Uptime da parte dell'utente.
Requisiti di età/Autorizzazione da parte di un genitore o tutore
L'utente deve avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi Uptime. Se l'utente ha meno di 18 anni, dichiara di avere il permesso di un genitore o tutore per utilizzare i Servizi Uptime. Si prega di far leggere loro il presente Contratto con l'utente. Se un genitore o un tutore legale di un utente di età inferiore a 18 anni dà il proprio consenso per l'utilizzo dei Servizi Uptime da parte del minore, è soggetto ai termini del presente Contratto ed è responsabile dell'attività del minore sui Servizi Uptime.
Termini di abbonamento
L'utente sarà in grado di accedere ai Servizi Uptime di base, che includono la parte dell'App Uptime disponibile gratuitamente per tutti gli utenti (l'"Abbonamento di base"). Inoltre, Uptime offre contenuti Premium, che talvolta vengono offerti gratuitamente agli utenti per un periodo di tempo limitato a esclusiva discrezione di Uptime. L'utente potrà inoltre accedere ai contenuti Premium acquistando l'Abbonamento Premium di Uptime alle condizioni offerte all'interno dell'App Uptime. Occasionalmente possono essere offerte tariffe speciali per l'Abbonamento Premium, ma tali offerte non sono garantite e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento.
Abbonamenti Premium mensili e annuali
Gli Abbonamenti Premium sono offerti su base annuale o mensile. I prezzi degli abbonamenti si basano sulla valuta locale e sono specifici per ciascun paese in cui sono disponibili i Servizi Uptime. Potrebbero esserci variazioni nei prezzi offerti da App Store e Google Play e Uptime non è responsabile di eventuali discrepanze. Inoltre, possono essere aggiunte delle imposte agli importi dell'abbonamento dall'App Store e da Google Play a seconda dei requisiti locali e Uptime non è coinvolta in tale riscossione e non ne è responsabile.
Termini di pagamento
I pagamenti saranno addebitati in anticipo il giorno in cui l'utente sottoscrive un Abbonamento Premium e copriranno l'utilizzo di tale servizio mensilmente o annualmente, come indicato. Tutti i pagamenti per gli Abbonamenti Premium verranno effettuati tramite il processo di acquisti in-app di Apple o Google. L'utente riconosce e accetta che Uptime non possiede né controlla questi processori di pagamento di terze parti e non sarà ritenuta responsabile di eventuali reclami, richieste, azioni legali, debiti, responsabilità, danni, costi o spese, inclusi i costi e le ragionevoli spese legali, derivanti da o in relazione all'utilizzo delle stesse da parte dell'utente.
L'Abbonamento Premium mensile verrà addebitato mensilmente il giorno del mese in cui l'Utente ha sottoscritto inizialmente l'Abbonamento Premium mensile e l'Abbonamento Premium annuale verrà addebitato annualmente alla data in cui l'utente ha sottoscritto inizialmente l'Abbonamento Premium annuale. L'Abbonamento Premium annuale include anche un periodo di cancellazione gratuita di 7 giorni. Se l'utente annulla l'Abbonamento Premium annuale entro i primi 7 giorni dall'acquisto del primo Abbonamento Premium, non gli verrà addebitato alcun costo e l'abbonamento tornerà a un Abbonamento di base.
Uptime può modificare le tariffe dell'Abbonamento Premium in qualsiasi momento. In tal caso, daremo all'utente un ragionevole preavviso di tali modifiche ai prezzi, avvisandolo via email e/o SMS dei nuovi prezzi all'interno dell'App Uptime. Se non si desidera pagare le nuove tariffe, è possibile annullare l'Abbonamento Premium prima di tale aumento e l'abbonamento tornerà a un Abbonamento di base.
Annullamento, rimborso e ripristino dell'abbonamento
L'utente può annullare un Abbonamento Premium in qualsiasi momento tramite le impostazioni di gestione degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play. Gli Abbonamenti Premium che non sono stati annullati entro 24 ore prima della fine del ciclo di fatturazione dell'abbonamento si rinnoveranno automaticamente e il nuovo ciclo di fatturazione dell'abbonamento verrà addebitato con pagamento anticipato. Qualsiasi annullamento avrà effetto il giorno successivo all'ultimo giorno del periodo di Abbonamento Premium e l'abbonamento tornerà quindi a un Abbonamento di base. Tuttavia, se l'utente rinnova un Abbonamento Premium dopo che l'abbonamento è stato annullato, gli Hack salvati e altre funzionalità Premium verranno ripristinati.
Gli Abbonamenti Premium non sono generalmente rimborsabili e sono soggetti alle politiche di rimborso dell'App Store e di Google Play. Ciò significa che Uptime non può concedere rimborsi e l'utente dovrà contattare l'assistenza di App Store o Google Play se desidera richiedere un qualsiasi tipo di rimborso.
Termini aggiuntivi per gli abbonamenti a Internet. Nessun rimborso
A causa della natura digitale dell'App Uptime, tutti gli abbonamenti Premium acquistati su Internet (anche presso www.uptime.app e/o qualsiasi dominio correlato) non sono rimborsabili a meno che non venga offerto un periodo di prova ("Offerta di prova") e sia espressamente indicato nella conferma dell'abbonamento. In caso di annullamento durante il periodo indicato nell'Offerta di prova, l'Abbonamento Premium verrà annullato e non verrà addebitato alcun costo. L'Utente può annullare l'Abbonamento Premium ai Servizi Uptime in qualsiasi momento e continuerà ad avere l'accesso Premium ai Servizi Uptime per il resto del periodo di validità dell'Abbonamento Premium.
Al momento dell'acquisto di un Abbonamento Premium tramite Uptime, l'utente autorizza Uptime ad eseguire l'addebito sul metodo di pagamento scelto ogni periodo concordato (ogni mese per un Abbonamento Premium mensile e ogni anno per un Abbonamento Premium annuale) per l'importo della tariffa concordata, regolarmente fino all'annullamento dell'Abbonamento Premium.
Uptime non fornisce rimborsi o crediti per nessun Abbonamento Premium parzialmente utilizzato per nessun motivo, inclusa l'insoddisfazione dell'utente per i Servizi Uptime. Con la presente, l'utente riconosce che, creando un account con Uptime e fornendo il pagamento per il proprio Abbonamento Premium, ha iniziato a utilizzare i Servizi Uptime e Uptime ha iniziato la sua esecuzione contrattuale. Pertanto, l'utente rinuncia volontariamente a qualsiasi diritto di recesso previsto dall'articolo 16 (m) della Direttiva europea sui diritti dei consumatori o da qualsiasi disposizione simile presente nella legge sulla protezione dei consumatori nel proprio territorio.
Sovrapposizione di abbonamenti
Nel caso in cui l'utente acquisti un Abbonamento Premium e venga successivamente incluso in un abbonamento in blocco, ad esempio tramite un datore di lavoro, un partner affiliato a Uptime, un membro della famiglia, ecc. ("Abbonamento aggiuntivo"), l'Abbonamento aggiuntivo non annullerà automaticamente l'Abbonamento Premium esistente e l'Abbonamento Premium continuerà a rinnovarsi automaticamente secondo i termini originali fino all'annullamento. È necessario annullare l'Abbonamento Premium esistente al momento della registrazione dell'Abbonamento aggiuntivo per interrompere il rinnovo automatico dell'Abbonamento Premium alla fine del mese o dell'anno del periodo di abbonamento. Non sono previsti rimborsi per sovrapposizioni di abbonamenti.
Termini per le Gift Card
Uptime ora offre Gift Card, disponibili in quantità specifiche e riscattabili per un periodo di Abbonamento Premium. Le Gift Card scadono un anno dopo la data di acquisto e sono attualmente disponibili in tre valute: Euro (€), Sterline (£) e Dollari USA ($). A seconda dell'importo della Gift Card acquistata, può essere riscattata per un abbonamento di un mese o di un anno.
Le Gift Card vengono trasmesse tramite codici promozionali, visibili sulla Gift Card stessa. Per riscattare una Gift Card, è necessario registrarsi su www.uptime.app e digitare il codice della Gift Card nel campo del codice promozionale. Le Gift Card non sono convertibili in denaro e sono riscattabili esclusivamente per un Abbonamento Premium dell'App Uptime.
Dopo aver scelto un Abbonamento Premium mensile o annuale, il primo mese o il primo anno dell'Abbonamento Premium sarà gratuito in base al valore della Gift Card. Ad esempio, una Gift Card per un importo di 14,99 £ coprirebbe un Abbonamento Premium di un mese e una Gift Card per un importo di 59,99 £ coprirebbe un Abbonamento Premium annuale. All'utente verrà chiesto un numero di carta di credito, anche se l'importo addebitato sarà pari a zero, a meno che il costo dell'Abbonamento Premium selezionato non superi l'importo della Gift Card. Ad esempio, l'utente può utilizzare una Gift Card del valore di un mese gratuito (14,99 £) per ridurre il costo di un Abbonamento Premium annuale (59,99 £), nel qual caso sarà responsabile del pagamento del saldo rimanente (45,00 £).
Gli Abbonamenti Premium sono soggetti a rinnovo automatico e continueranno a rinnovarsi fino a quando non verranno annullati. L'utente può annullare l'Abbonamento Premium in qualsiasi momento e continuerà ad avere accesso ai Servizi Uptime per il resto del periodo di validità dell'Abbonamento Premium.
Accesso tramite reti di Provider e Ruoli all'interno delle reti di Provider
Il tuo datore di lavoro, un partner o un'altra organizzazione (un "Provider") potrebbe fornirti l'accesso ad Uptime, che potrebbe avere diversi livelli di accesso alle funzionalità Premium, come i contenuti Premium di Uptime e/o i contenuti creati appositamente da o per conto del tuo Provider (la "rete di Provider"). All'interno di tali reti di Provider, il Provider creerà alcuni "Ruoli", tra cui un "Proprietario" che sarà tenuto a nominare determinati utenti come "Amministratori".
Il Proprietario sarà designato da Uptime e tale designazione può essere modificata solo da Uptime. Gli Amministratori possono invitare determinati utenti all'interno della rete di Provider a contribuire tramite la creazione di contenuti. Qualsiasi contenuto aggiunto alla rete di Provider sarà disponibile solo agli altri membri della rete di Provider, a meno che il Provider non richieda e approvi la relativa visualizzazione su altre reti di Provider o ad altri utenti di Uptime. Tali contenuti rientrano nella discrezionalità dell'Amministratore, che può aggiungere o rimuovere contenuti dalla rete di Provider. Gli amministratori possono anche creare contenuti per la rete di Provider.
Creazione di contenuti all'interno delle reti dei Provider
Se un utente viene invitato da un Amministratore a creare contenuti, tale utente può creare un Hack o una raccolta di Hack (una "Raccolta"). All'utente verrà inoltre assegnato un nome utente pre-generato, che potrà modificare una volta configurato il proprio "Profilo". Quando inizia a creare contenuti con il proprio nome utente, l'utente diventa un "Creatore di contenuti della rete" ed è soggetto ai requisiti descritti di seguito.
Quando un Creatore di contenuti della rete crea contenuti per la prima volta, dovrà configurare il proprio Profilo, che sarà visibile agli altri utenti della rete del Provider. Le informazioni visibili nel Profilo includono:
- Immagine del profilo - facoltativo
- Nome - obbligatorio e precompilato con il nome utilizzato in fase di registrazione;
- Nome utente - obbligatorio (pre-generato ma modificabile);
- Informazioni su di te - facoltativo; e
- Fino a 5 link esterni - facoltativo;
Se un Creatore di contenuti della rete lascia l'organizzazione del Provider o cambia ruolo, Uptime mantiene il diritto di visualizzare l'Hack sulla rete del Provider. Tuttavia, l'Amministratore deve notare che è stato creato da un membro precedente. Se un Creatore di contenuti della rete lascia l'organizzazione del Provider o cambia ruolo, un Amministratore o il Provider possono anche richiedere che la proprietà del contenuto venga trasferita a un altro membro della rete del Provider, da cui risulterebbe che il membro a cui è stata trasferita la proprietà del contenuto ne è il creatore.
Requisiti per i contenuti
In qualità di Creatore di contenuti della rete, dichiari di disporre di diritti sufficienti su qualsiasi materiale tu includa in tutti i materiali che invii, incluse tutte le parti testuali, visive e audio. Potrebbe esserti richiesto di fornire prova dei tuoi diritti in merito a ciascuno di tali elementi. Sarai inoltre soggetto alle Politiche sui contenuti di Uptime ("Politiche"), che vietano determinati tipi di contenuti, come contenuti volti a incitare alla violenza e così via. Le conseguenze della violazione di queste Politiche vanno dagli ammonimenti alla sospensione permanente dell'account, pertanto ti preghiamo di leggerle attentamente.
Licenza concessa dai Creatori di contenuti di rete nelle reti di Provider
Tutti i Creatori di contenuti di rete mantengono i propri diritti su tutto il contenuto preesistente creato al di fuori del Provider e inviato alla rete di Provider. Inviando contenuti alla rete di Provider in qualità di Creatore di contenuti di rete, accetti il Contratto di licenza Uptime e concedi ad Uptime una licenza perpetua, non esclusiva, esente da royalty, mondiale, interamente pagata e cedibile in sublicenza per l'utilizzo, la modifica, l'adattamento, la pubblicazione, la traduzione, la creazione di opere derivate, la distribuzione e la visualizzazione dei tuoi contenuti e di qualsiasi nome, nome utente o immagine fornita in relazione ai tuoi contenuti in tutti i formati multimediali e metodi di distribuzione attualmente noti o sviluppati in seguito sulla rete di Provider o ovunque sia richiesto e approvato dal Provider.
Se, in qualità di Creatore di contenuti di rete, crei contenuti su indicazione del tuo Provider, quest'ultimo sarà considerato il proprietario dei contenuti creati, salvo diversa indicazione scritta da parte del Provider. In tali casi, ti verrà concessa una licenza non esclusiva e perpetua per l'utilizzo dei contenuti per scopi personali e non commerciali.
Strumenti per i contenuti e distribuzione di Hack e Raccolte
Quando diventi Creatore di contenuti della rete, ottieni l'accesso a determinati strumenti che ti consentono di creare e pubblicare un Hack e/o una Raccolta direttamente sulla rete del Provider senza ulteriore revisione o approvazione. Tutti gli Hack e tutte le Raccolte che pubblichi direttamente genereranno automaticamente un link, che i Creatori di contenuti della rete possono copiare e condividere all’interno dell’organizzazione del proprio Provider.
Un Amministratore potrebbe esaminare un Hack e/o una Raccolta e consigliare revisioni. In questi casi, l’Amministratore può decidere, a sua esclusiva discrezione, di accettare le tue revisioni o rimuovere l’Hack e/o la Raccolta. Un Amministratore potrà nascondere (o rendere visibili) gli Hack o le Raccolte sulla rete del Provider, ma solo tu puoi modificare o annullare la pubblicazione del tuo Hack o della tua Raccolta.
Pubblicazione di Hack e Raccolte
Quando si carica un Hack e/o una Raccolta, è necessario fare clic su "Pubblica" per pubblicare tale Hack o Raccolta. Il Creatore di contenuti di rete garantisce che i contenuti pubblicati siano adatti a tutte le età e di possedere i diritti legali su tutto il materiale utilizzato nei suoi Hack e nelle sue Raccolte. Tutti gli Hack e le Raccolte sono soggetti ai Termini di Uptime e se viene rilevato che un Hack o una Raccolta contiene materiale protetto da copyright non di proprietà del Creatore di contenuti di rete o del Provider, che viola le Politiche sui contenuti di Uptime o viola in altro modo uno qualsiasi dei Termini, Uptime avrà facoltà di rimuovere l'Hack o la Raccolta senza preavviso al Creatore di contenuti di rete. Facendo clic sul pulsante per pubblicare l'Hack o la Raccolta, tali contenuti possono essere pubblicati immediatamente e tradotti in altre lingue.
Manleva
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, un Creatore di contenuti di rete manleverà, difenderà e terrà indenne Uptime e i nostri funzionari, amministratori, agenti, partner e dipendenti (individualmente e collettivamente, le "Parti Uptime") da e contro qualsiasi perdita, responsabilità, reclamo, richiesta, danno, spesa o costo ("Rivendicazioni") derivanti da o correlati alla violazione, appropriazione indebita o infrazione di qualsiasi diritto altrui (inclusi i diritti di proprietà intellettuale o i diritti di privacy) o alla violazione della legge da parte tua. Accetti di informare tempestivamente le Parti Uptime di eventuali Rivendicazioni di terzi, di collaborare con le Parti Uptime nella difesa da tali Rivendicazioni e di pagare tutte le commissioni, i costi e le spese associati alla difesa contro tali Rivendicazioni (incluse le spese legali). Accetti inoltre che le Parti Uptime avranno il controllo della difesa o della risoluzione di qualsiasi Rivendicazione di terzi, a esclusiva discrezione di Uptime.
Utenti che agiscono per conto di una rete di Provider
Se sei una persona fisica e accedi ai Servizi Uptime o li utilizzi per conto di una rete di Provider: (i) i presenti Termini costituiscono un accordo tra Uptime e te e tra Uptime e tale rete di Provider; (ii) dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare tale rete di Provider ai presenti Termini (in caso contrario, non puoi accedere o utilizzare i Servizi Uptime); (iii) la tua accettazione di questi Termini sarà vincolerà per tale rete di Provider; (iv) il tuo diritto individuale di accedere ai Servizi Uptime e utilizzarli potrebbe essere sospeso o terminato e la proprietà e l'amministrazione del tuo account sui Servizi Uptime (il tuo "Account della rete di Provider Uptime") potrebbero essere trasferite, se interrompi la tua associazione o l’utilizzo di un indirizzo email associato, appartenente o fornito da tale rete di Provider; (v) le informazioni riguardanti te e il tuo utilizzo dei Servizi Uptime, incluse tutte le informazioni, i dati e gli altri contenuti, in qualsiasi forma o su qualsiasi supporto, che vengono raccolti, scaricati o altrimenti ricevuti, direttamente o indirettamente, da te (o per tuo conto) o tramite i Servizi Uptime per l'utilizzo sulla tua rete di Provider (i tuoi "Contenuti della rete di Provider"), possono essere fornite da noi a tale rete di Provider o a determinati Ruoli associati a tale rete di Provider; e (vi) i termini "tu" e "tuo", nell’ambito dei presenti Termini, si riferiscono sia a te che a tale rete di Provider.
Se ti iscrivi ai Servizi Uptime utilizzando un indirizzo email associato, appartenente o fornito da una rete di Provider, o se una rete di Provider paga le tariffe dovute in relazione al tuo accesso o utilizzo dei Servizi Uptime (o ti rimborsa il pagamento di tali tariffe) o in altro modo, potremmo ritenere, a nostra esclusiva discrezione, che tu stia accedendo e utilizzando i Servizi Uptime per conto di tale rete di Provider. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che ci fornisci in merito a qualsiasi rete di Provider per conto della quale utilizzi i Servizi Uptime, incluse le informazioni che identificano altri utenti associati a tale rete di Provider o domini di posta elettronica di proprietà di tale rete di Provider, sono e saranno sempre veritiere, accurate e complete e ti impegni a informarci immediatamente qualora tali informazioni dovessero variare o non essere più veritiere, accurate o complete. Se sei una rete di Provider per conto della quale un singolo utente accede ai Servizi Uptime o li utilizza come descritto sopra, sei responsabile delle azioni e omissioni di tale singolo utente e del rispetto dei presenti Termini da parte di tale singolo utente.
Diritti di proprietà intellettuale
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Riproduzione dei Servizi Uptime, informazioni di terze parti e link
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Sicurezza
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Uso della tecnologia IA
Uptime ha incorporato l'uso della tecnologia IA in alcuni dei suoi Hack. Sebbene gli strumenti di Uptime possano aver utilizzato la tecnologia IA per generare testo da utilizzare negli Hack, vengono sempre effettuate revisioni, modifiche e controlli manuali al testo per adattarlo al formato di Uptime. Uptime può anche utilizzare la tecnologia IA per tradurre gli Hack in lingue diverse da quelle in cui sono stati originariamente scritti. Queste traduzioni potrebbero non essere modificate e potrebbero contenere imprecisioni.
Accuratezza delle informazioni contenute nei Servizi Uptime
Sebbene Uptime si impegni al massimo per garantire che le informazioni sui Servizi Uptime siano corrette, né Uptime, né terze parti, forniscono alcuna garanzia in merito all'accuratezza, alla tempestività, alle prestazioni, alla completezza o all'idoneità dei contenuti trovati o offerti sui Servizi Uptime per uno scopo particolare. L'utente riconosce e accetta che il contenuto dei Servizi Uptime può contenere imprecisioni o errori e che fa affidamento su tali contenuti interamente a proprio rischio.
Responsabilità
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