Hack de cursoHabilidades para Conversas InclusivasPor Mary-Frances Winters
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Este curso ajuda você a melhorar suas habilidades de conversação e aprender a lidar com discussões polarizantes no local de trabalho através do ousado e perspicaz quadro de Mary-Frances Winters.
Citação favorita
Praticar a curiosidade é a chave. Quando estamos nos envolvendo nesses tópicos, devemos sempre ser reflexivos e desafiar nossas reações.
Mary-Frances Winters
Introdução
Para aumentar a produtividade e o engajamento dos funcionários, as organizações muitas vezes encorajam os funcionários a trazer todo o seu ser para o trabalho, mas isso abre o local de trabalho para tópicos potencialmente divisivos de raça, política e religião.
Para navegar em questões difíceis de maneira eficaz enquanto se preserva ou melhora o resultado final, habilidades de comunicação sólidas e uma cultura de inclusão são necessárias.
Mary-Frances Winters é uma líder pensadora estabelecida no campo da diversidade e inclusão global.
Como fundadora da consultoria de diversidade de 36 anos The Winters Group Inc., autora de diversos best-sellers e recebedora do prêmio Winds of Change de 2016, Winters é uma especialista em impulsionar mudanças organizacionais para fomentar a inclusão.
Em seu livro We Can't Talk about That at Work! Winters desmistificou a noção popular de se afastar de tópicos controversos e ofereceu estratégias para enfrentar essas questões de frente.
Este curso amplia ainda mais os conceitos-chave de autoconsciência, significado compartilhado e empatia recíproca para criar um local de trabalho inclusivo onde o diálogo aberto é encorajado.
Aqui estão 3 insights importantes deste Hack
- 1.Para aumentar a produtividade, treine os funcionários para lidar efetivamente com conversas difíceis em vez de evitá-las
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