Técnicas de Resolução de Problemas mostra como lidar com problemas curtos e de longo prazo da maneira mais eficiente, conseguindo equilibrar a criatividade com a tomada de decisões.

Seja nos negócios ou em nossa vida pessoal, estamos constantemente diante de situações que exigem resolução de problemas. Isso nunca desaparece.

A maior parte do que fazemos se resume a resolver problemas, e aprender a fazê-lo de maneira eficiente deve ser a prioridade de todos.

Neste curso, Chris Croft nos guia através de várias técnicas para identificar problemas e dividi-los em 'sintomas', de forma que eles se tornem mais fáceis de reconhecer como parte do problema maior.

A resolução efetiva de problemas envolve três etapas: identificar o problema real, gerar soluções possíveis e selecionar a melhor.

Para se tornar melhor na resolução de problemas, temos que aprender a pensar em nossas opções mesmo antes de tomar decisões.

Croft explica a importância de usar mapas mentais e árvores de decisão para resolver problemas, bem como aumentar a criatividade, intuição e lógica para contribuir com soluções mais perspicazes.

Embora muitas vezes sejam processos conflitantes, a criatividade e a tomada de decisões são fundamentais para resolver problemas e ver o quadro geral.

A criatividade surge ao considerar suas opções e possíveis soluções para o problema em questão, enquanto a tomada de decisões ajuda a selecionar a melhor solução e levá-lo ao melhor resultado.