O especialista em dinâmica de trabalho Craig Runde descreve como transformar conflitos alimentados por raiva em resoluções pacíficas que beneficiam a todos.

A maioria das pessoas tem medo de conflitos.

Hoje em dia, tornou-se prática comum para nós varrer as coisas para debaixo do tapete em vez de enfrentar problemas que nos incomodam.

Seja no trabalho ou na vida pessoal, aprender como lidar com conflitos de forma calma e madura é uma habilidade que o ajudará imensamente.

Este curso ensina como fazer as perguntas que importam para desenvolver sua autoconsciência e habilidades de comunicação, ajudando-o a se tornar corajoso o suficiente para se posicionar quando necessário.