Através de imagens pessoais e de arquivo, este documentário ilumina a vida interior da adorada Princesa de Gales, contada por Diana mesma.

Para alguns, Diana, Princesa de Gales, foi uma adorada "princesa do povo", sacudindo a rigidez da monarquia com seu glamour e trabalho humanitário.

Para outros, a princesa era uma jovem rebelde e reticente que era um fardo para seu marido Charles e ameaçava a estabilidade da família real britânica.

Em 1991, Diana orquestrou uma série de entrevistas secretas no Palácio de Kensington, gravadas por uma amiga próxima.

Essas entrevistas formariam a base de uma renomada biografia sobre a vida de Diana, publicada em 1992 e sancionada pela princesa.

Este documentário se baseia nessas gravações para criar uma visão elucidativa da juventude de Diana, seu namoro com o Príncipe Charles e seu destino trágico.

Destacando a discrepância entre a vida glamorosa de Diana em público e seus tormentos interiores marcados por bulimia severa, depressão e tentativas de suicídio, o filme é um retrato eloquente da princesa falecida.