O consultor de liderança Thomas Erikson mostra como ser assertivo no ambiente de trabalho, tanto como funcionário quanto como chefe.

Tanto para funcionários quanto para chefes, o respeito é a moeda do escritório.

Infelizmente, muitos de nós nos sentimos ignorados no ambiente de trabalho, com colegas contornando-nos ou ignorando nossos conselhos.

Thomas Erikson é um especialista comportamental sueco que passou décadas aconselhando empresas como IKEA, Coca-Cola, Microsoft e Volvo.

Neste livro, o modelo comportamental de Erikson descreve como ganhar respeito e autoridade em um ambiente de trabalho.