Quiet mostra a lenta ascensão do ideal extrovertido para o sucesso ao longo do século XX, ao mesmo tempo em que argumenta sobre o poder subestimado dos introvertidos e mostra novas maneiras para que ambas forças possam cooperar.

Susan Cain tem uma excelente palestra no TED sobre o poder dos introvertidos, que já foi vista mais de 10 milhões de vezes.

O motivo é que seu livro e palestra fizeram muita gente se sentir ouvida pela primeira vez.

Nos sete anos de pesquisa que antecederam a publicação de Quiet em 2012, Cain descobriu a lenta ascensão do ideal extrovertido no ambiente público e de trabalho americano.

Isso a ajudou a entender de onde vieram muitas de suas lutas pessoais como graduada em Direito pela Harvard Law School e advogada em Wall Street, e por que ela nunca poderia ter prosperado nesses ambientes.

Seu livro é um poço de sabedoria sobre tipos de personalidade, relacionamentos no local de trabalho e interação humana.