Hack del libroThe Everything StoreDi Brad Stone
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The Everything Store documenta la crescita di Amazon online attraverso 300 interviste con attuali ed ex dipendenti ed esecutivi di Amazon.
Citazione preferita
È più facile inventare il futuro che predirlo.
Jeff Bezos
Introduzione
Brad Stone ha affrontato un compito non facile quando si è avventurato a pubblicare The Everything Store: Amazon è una delle aziende più segrete del mondo.
Tuttavia, Stone è riuscito a intervistare oltre 300 dipendenti attuali ed ex dipendenti, nonché membri della famiglia di Bezos.
La storia di Amazon è controversa, come lo è l'uomo che sta dietro.
Tuttavia, se hai la tua visione e stai cercando di far crescere la tua attività, ci sono un paio di lezioni che puoi imparare dalla crescente ascesa di questa azienda che genera oltre $100 miliardi all'anno.
La filosofia del suo fondatore può aiutarti a far crescere la tua attività e migliorare il servizio clienti.
Ecco 3 idee chiave di questo Hack
- 1.Investi in customer service
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