Switch parla di come puoi guidare ed incoraggiare i cambiamenti di comportamento umano, sia in te stesso che nella tua organizzazione, concentrati sulle tre forze che lo influenzano: il guidatore, l'elefante e il percorso.

Dopo Made To Stick, Chip e Dan Heath affrontano il potenziale cambiamento del comportamento umano.

Per rispondere alla domanda, esaminano tre forze trainanti dietro comportamenti e cambiamenti: il lato razionale, il lato emotivo e l'ambiente in cui la trasformazione dovrebbe avvenire.

Probabilmente hai sentito l'analogia del cervello come di un guidatore razionale, seduto sopra un elefante emotivo e testardo che cerca di guidarlo, il che rende più facile capire come il tuo cervello razionale ed emotivo lavorano insieme.

Originariamente introdotto da Jonathan Haidt in The Happiness Hypothesis, i fratelli Heath lo riprendono e lo usano come filo conduttore di Switch.