Questo corso condivide suggerimenti pratici basati sulla metodologia Six Sigma che puoi utilizzare per migliorare i tuoi processi aziendali, aumentare le prestazioni e rafforzare il morale dei dipendenti.

La maggior parte delle organizzazioni ha un approccio reattivo al miglioramento dei servizi, dei prodotti e delle prestazioni.

Senza un approccio proattivo, le aziende non riescono a identificare e perseguire tutte le opportunità di crescita mantenendo al contempo i clienti soddisfatti.

Entra in gioco Six Sigma, un'ancora di salvezza per le aziende che lottano per stare al passo con una cultura centrata sul cliente.

Six Sigma sfrutta i dati per fornire alle organizzazioni una metodologia disciplinata e strutturata per migliorare le prestazioni, l'efficacia e l'efficienza.

Six Sigma Foundations è un corso del Dr. Richard Chua, consulente manageriale, professore e formatore Six Sigma certificato.

La metodologia Six Sigma ruota attorno a 'Definire', 'Misurare', 'Analizzare', 'Migliorare' e 'Controllare', o 'DMAIC'.

Una volta padroneggiata la metodologia, sarai in grado di identificare ciò che conta di più per i tuoi clienti, migliorare i tuoi prodotti e servizi in base alle tue scoperte e utilizzare i dati per garantire l'eccellenza operativa e tassi di soddisfazione dei clienti elevati.