Hack del libroSolo AscoltandoDi Mark Goulston, Keith Ferrazzi
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Solo Ascoltando ci insegna come comunicare il nostro messaggio a chiunque mediante tecniche provate di ascolto e persuasione.
Citazione preferita
Percepire significa credere. Recepire male significa ingannare - e peggio ancora, impedisce di raggiungere l"obiettivo.
Mark Goulston
Introduzione
Hai mai parlato con qualcuno che parla solo di sé stesso?
Ti parleranno della loro ultima vacanza o dei loro figli. Ma non si prenderanno cura di chiederti della tua vita. Non è un po' esauriente?
È difficile parlare con persone del genere perché una buona conversazione richiede la reciprocità. Come esseri umani, vogliamo essere ascoltati e capiti, e dobbiamo restituire questa attenzione ascoltando in cambio.
E se dobbiamo far passare un messaggio a qualcun altro?
Come li facciamo ad ascoltarci?
Spesso ci troviamo in situazioni in cui dobbiamo far passare un messaggio; che si tratti di un dipendente scontento. un coniuge insicuro o un cliente infelice.
Per convincere le persone ad ascoltarci, dobbiamo semplicemente ascoltarli per primi.
Se vuoi imparare come far investire la gente in ciò che hai da dire e raggiungere coloro che sembrano irraggiungibili, Solo Ascoltando è il libro che fa per te.
L'autore, Mark Goulston, è uno psichiatra e coach aziendale per importanti organizzazioni.
Utilizzando le più recenti ricerche sulle tecniche di ascolto e persuasione, ci aiuta a far passare il nostro messaggio a praticamente chiunque imparando ad ascoltare meglio.
Ecco 3 idee chiave di questo Hack
- 1.Se vuoi conversazioni produttive, ascolta prima
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