Difficult Conversations identifica perché ci tiriamo indietro da alcune conversazioni più di altre e cosa possiamo fare per navigarle con successo.

Non importa cosa fai, ti ritroverai da una parte di una conversazione difficile di tanto in tanto.

Questi discorsi difficili possono accadere ovunque, nella tua vita personale o professionale. Possono persino arrivare in un momento inaspettato.

È difficile parlare di argomenti sensibili, quindi spesso evitiamo del tutto queste conversazioni se non riusciamo a prevedere l'esito.

Quindi, come affrontiamo queste conversazioni difficili quando ci capitano?

In Difficult Conversations: Come discutere ciò che conta di più, gli esperti di comunicazione Douglas Stone, Bruce Patton e Sheila Heen offrono esempi concreti e consigli su come potete superare le discussioni difficili.