Ce cours vous aide à renforcer vos compétences conversationnelles et à apprendre à gérer les discussions polarisantes sur le lieu de travail grâce au cadre audacieux et perspicace de Mary-Frances Winters.

Pour améliorer la productivité et l'engagement des employés, les organisations encouragent souvent les employés à apporter toute leur personne au travail. Cependant, cela ouvre le lieu de travail à des sujets potentiellement clivants tels que la race, la politique et la religion.

Pour gérer efficacement les problèmes difficiles tout en préservant ou en améliorant les résultats financiers, de solides compétences en communication et une culture d'inclusivité sont nécessaires.

Mary-Frances Winters est une leader d'opinion reconnue dans le domaine de la diversité et de l'inclusion globales.

En tant que fondatrice de The Winters Group Inc., société de conseil en diversité depuis 36 ans, auteure de plusieurs best-sellers et lauréate du prix Winds of Change 2016, Winters est une experte en matière de changement organisationnel pour favoriser l'inclusivité.

Dans son livre Nous ne pouvons pas en parler au travail !, Winters rejette l'idée populaire de fuir les sujets controversés et propose des stratégies pour aborder ces problèmes de front.

Ce cours approfondit les concepts clés de la conscience de soi, du sens partagé et de l'empathie réciproque pour créer un lieu de travail inclusif où le dialogue ouvert est encouragé.