El curso Aprendiendo Salesforce discute todas las características principales de la herramienta de gestión de relaciones con los clientes, que te ayuda a mantener el seguimiento de la información de tus clientes, incluyendo actualizaciones de detalles de contacto, cuentas, y nuevos prospectos.

Si eres un vendedor, es probable que tengas mucho en tu plato: gestión de datos de clientes, seguimiento de registros, investigación de antecedentes, actualizaciones de noticias de ventas y más.

Para mantenerse al tanto de todo, necesitas una herramienta estándar de gestión de relaciones con los clientes como Salesforce.

Pocos están mejor preparados para describir cómo funciona Salesforce que Christine Volden, que ha estado usando la herramienta durante más de 15 años en una variedad de empresas Fortune 500.

Volden también es diestra en el nuevo producto de Salesforce llamado SalesforceIQ, orientado a pequeñas empresas.

Este curso te guía a través de todo lo relacionado con Salesforce, desde familiarizarte con su página de inicio hasta gestionar cuentas, contratos y prospectos para tu negocio.