Conversaciones Cruciales nos enseña cómo evitar conflictos y encontrar soluciones positivas en conversaciones de alta tensión para que podamos ser más efectivos en nuestras vidas personales y profesionales.

Todos los días, nos involucramos en conversaciones. Pueden variar desde informales a formales, pero sea cual sea el diálogo, las cosas ocasionalmente pueden calentarse.

Es fácil que una discusión tome un giro rápido para peor, y alguien termine sintiéndose herido o frustrado.

Una conversación crucial es una discusión donde las apuestas son altas, las opiniones varían y las emociones son fuertes.

Aunque situaciones tensas pueden ser inevitables, Conversaciones Cruciales: Herramientas Para Hablar Cuando las Apuestas Son Altas te ayudará a hacerlas menos dolorosas para todos los involucrados.

Los autores de Conversaciones Cruciales estudiaron comunicadores exitosos por más de 25 años. Concluyeron que lo que hacía a estos comunicadores tan hábiles era su habilidad para manejar conversaciones importantes de manera efectiva.

Este libro enseña innumerables herramientas valiosas sobre cómo manejar discusiones de alta tensión y hacerlas positivas, seguras y orientadas hacia metas.