Deze cursus van OpenLearn onderzoekt communicatievaardigheden in een politiecontext, met de nadruk op het opbouwen van vertrouwen en positieve betrokkenheid bij anderen.

Communicatievaardigheden zijn van vitaal belang in ons persoonlijke en professionele leven.

Aangezien we elke dag communiceren, denken we misschien dat we deze vaardigheden beheersen. Maar door een dieper psychologisch begrip te hebben, kunnen we ons beter voorbereiden op moeilijke gesprekken.

Door te begrijpen hoe andere mensen werken, kunnen we ervoor zorgen dat we een goed vertrouwen behouden en positief met hen omgaan.

Deze cursus van The Open University's OpenLearn platform wordt gegeven door Dr. Zoe Walkington, een docent psychologie en plaatsvervangend directeur van leren aan het Centrum voor Politieonderzoek en Leren.

De cursus introduceert een eenvoudig interpersoonlijk model om verstandhouding op te bouwen, gedrag te identificeren en je aanpak aan te passen voor positieve resultaten in communicatie.