Moeilijke Gesprekken identificeert waarom we sommige gesprekken meer vermijden dan andere en wat we kunnen doen om ze succesvol te kunnen navigeren.

Ongeacht wat je doet, zal je jezelf van tijd tot tijd aan de ene kant van een moeilijk gesprek vinden.

Deze lastige gesprekken kunnen overal plaatsvinden, zowel in je persoonlijke als professionele leven. Ze kunnen zelfs op een onverwacht moment plaatsvinden.

Het is moeilijk om het over gevoelige onderwerpen te hebben, dus wij vermijden deze gesprekken vaak helemaal als we de uitkomst niet kunnen voorspellen.

Dus hoe gaan we om met deze lastige gesprekken wanneer ze onze kant op komen?

In Moeilijke Gesprekken: Hoe bespreek je wat er het meeste toe doet, bieden communicatie-experts Douglas Stone, Bruce Patton en Sheila Heen echte voorbeelden en tips over hoe je door moeilijke discussies heen kunt komen.