Peak: How Great Companies Get Their Mojo From Maslow spiega perché le relazioni sono la valuta più preziosa sia in affari che nella vita, attingendo conoscenze dalla gerarchia dei bisogni umani di Maslow.

Chip Conley ha fondato una catena di hotel a San Francisco nel 1987 chiamata Joie De Vivre (francese per 'la gioia di vivere').

Ora è la più grande catena di boutique hotel negli Stati Uniti.

Gli hotel boutique sono piccoli alberghi, di solito con 10-100 camere, situati in edifici unici.

Nel 2001 la sua azienda ha subito la conseguenza della bolla dotcom, con San Francisco colpita duramente.

In un giorno particolarmente deprimente, Conley si è recato in un negozio di libri, e presto si è trovato a metà di un libro di Abraham Maslow, imparando la gerarchia dei bisogni.

Poi ha deciso di risvegliare il suo fuoco andando oltre il servizio dei bisogni fisici e finanziari delle persone.

Come risultato, ora sta parlando di come la concentrazione sulle relazioni abbia salvato sia la sua vita che la sua attività, qualcosa da cui tutti noi possiamo trarre saggezza.