Le livre de Robert B. Cialdini Influence est devenu le livre de référence pour les marketers depuis sa publication en 1984, présentant six principes clés derrière l'influence humaine et les expliquant avec des exemples pratiques.

Le Dr. Robert Cialdini est une légende dans le monde du marketing et des ventes.

Après trois ans de recherche sur la psychologie de la persuasion et de la manipulation dans toutes sortes d'entreprises, y compris les concessions automobiles, les organisations caritatives et les sociétés de télémarketing, Cialdini a publié le livre révolutionnaire Influence.

Depuis sa publication initiale en 1984, Influence est devenu un classique moderne des affaires et est une lecture requise pour quiconque essayant de réussir dans le monde du travail et de l'entrepreneuriat.

Dans son livre, Cialdini expose les six principes fondamentaux de la persuasion : réciprocité, cohérence, rareté, preuve sociale, affection et autorité.

Les principes de Cialdini peuvent fonctionner pour nous ou contre nous, et il est essentiel de comprendre comment ils fonctionnent si vous voulez éviter d'être manipulé dans les affaires.