Getting to Yes est un guide pour mener des négociations réussies, enseignant les techniques pour résoudre les conflits, communiquer ouvertement avec les autres et parvenir à des accords qui vous satisfont, ainsi que votre adversaire.

La recherche montre que plus nous avons d'options, plus il est difficile d'en choisir une.

De nos jours, beaucoup d'entre nous se sentent dépassés par le choix. Que nous essayions d'acheter une nouvelle voiture, un ordinateur portable ou simplement de choisir quelque chose à regarder sur Netflix, nous sommes confrontés à des milliers de possibilités sans savoir comment les différencier vraiment.

Négocier consiste à peser ses options, écouter quelqu'un d'autre et trouver la meilleure solution possible pour les deux parties concernées.

Roger Fisher était professeur de droit à Harvard Law School et directeur du Harvard Negotiation Project.

William Ury est un auteur, anthropologue, universitaire et expert en négociation.

Dans Getting to Yes, Fisher et Ury dévoilent les mécanismes en apparence complexes de la négociation, avec l'aide de Bruce Patton, co-fondateur du Harvard Negotiation Project.

Ensemble, ils vous apprennent à écouter les autres pour les amener à apprécier et partager votre point de vue.

Sans écoute active, il n'est pas possible de négocier. Avant de chercher à faire comprendre aux autres votre point de vue, vous devez travailler à accueillir leur point de vue - et le prendre en compte.