Farm Don't Hunt est un livre sur la stratégie d'entreprise qui démontre comment maximiser les profits en se concentrant sur la réussite à long terme des clients.

Internet a bouleversé les règles du commerce, offrant aux clients plus de données et des attentes plus élevées.

L'attitude presque universelle des ventes consistant à traquer une vente ponctuelle et un gros paiement a été remplacée par la philosophie du service client, qui consiste à cultiver les clients existants et similaires grâce à un service de qualité et à la fidélisation de la clientèle.

La rentabilité et la réussite des clients ne viennent pas en une seule fois, mais résultent d'un filet qui se transforme lentement en un fleuve.

Guy Nirpaz est le fondateur et PDG de Totango, un logiciel de réussite client qui suit l'engagement des clients et les vulnérabilités des comptes.

Les entreprises qui utilisent ce logiciel ont constaté une amélioration constante et significative de la valeur client tout au long de leur cycle de vie.

Farm Don't Hunt est un livre de tactiques destiné aux entreprises de toutes tailles pour fidéliser les clients et créer une valeur continue et accrue grâce à des processus simples et répétitifs pour une croissance plus naturelle et arrêter la chasse à la vente.