El libro del Dr. Robert B. Cialdini Influencia ha sido la guía para los especialistas en marketing desde su lanzamiento en 1984, presentando seis principios clave detrás de la influencia humana y explicándolos con ejemplos prácticos.

El Dr. Robert Cialdini es una leyenda en el mundo del marketing y las ventas.

Después de tres años de investigación en la psicología de la persuasión y la manipulación en todo tipo de empresas, incluyendo concesionarios de automóviles, organizaciones benéficas y compañías de telemarketing, Cialdini publicó el libro revolucionario Influencia.

Desde su publicación inicial en 1984, Influencia se ha convertido en un clásico moderno de negocios y es una lectura obligatoria para cualquier persona que intente tener éxito en el mundo laboral y empresarial.

En su libro, Cialdini presenta los seis principios fundamentales de la persuasión: reciprocidad, consistencia, escasez, prueba social, simpatía y autoridad.

Los principios de Cialdini pueden trabajar para nosotros o en contra nuestra, y es esencial entender cómo funcionan si se quiere evitar ser manipulado en los negocios.