Schwierige Gespräche stellt fest, warum wir uns bei einigen Gesprächen mehr scheuen als bei anderen und was wir tun können, um sie erfolgreich zu meistern.

Egal, was Sie tun, Sie werden sich von Zeit zu Zeit auf einer Seite eines schwierigen Gesprächs wiederfinden.

Diese schwierigen Gespräche können überall, in Ihrem persönlichen oder beruflichen Leben, stattfinden. Sie können sogar in einem unerwarteten Moment auftreten.

Es ist schwer, über sensible Themen zu reden, deshalb weichen wir diesen Gesprächen oft ganz aus, wenn wir das Ergebnis nicht vorhersagen können.

Wie also gehen wir mit diesen schwierigen Gesprächen um, wenn sie uns ereilen?

In Schwierige Gespräche: Wie man das Wichtige bespricht, bieten die Kommunikationsexperten Douglas Stone, Bruce Patton und Sheila Heen reale Beispiele und Tipps, wie Sie schwierige Diskussionen führen können.