Het boek van Robert B. Cialdini Invloed is sinds de publicatie in 1984 het standaardwerk voor marketeers. Het boek beschrijft zes principes die ten grondslag liggen aan menselijke invloed en legt deze uit aan de hand van praktische voorbeelden.

Dr. Robert Cialdini is een legende in de wereld van marketing en verkoop.

Na drie jaar onderzoek naar de psychologie van overtuiging en manipulatie bij verschillende bedrijven, waaronder autodealers, liefdadigheidsorganisaties en telemarketingbedrijven, publiceerde Cialdini het baanbrekende boek Invloed.

Sinds de eerste publicatie in 1984 is Invloed een moderne klassieker geworden en verplichte kost voor iedereen die in de wereld van werk en ondernemerschap succes wil hebben.

In zijn boek legt Cialdini de zes fundamentele principes van overtuiging uit: wederkerigheid, consistentie, schaarste, sociale bewijskracht, sympathie en autoriteit.

Cialdini's principes kunnen voor ons werken of tegen ons werken, en het is essentieel om te begrijpen hoe ze werken als je wilt voorkomen dat je in het bedrijfsleven wordt gemanipuleerd.