Zum Ja sagen kommen ist ein Handbuch für erfolgreiche Verhandlungen, das Techniken zum besseren Lösen von Konflikten, zur offenen Kommunikation mit anderen und zum Erreichen von Vereinbarungen lehrt, die Sie und Ihren Gegner zufriedenstellen.

Forschungen zeigen, dass je mehr Wahlmöglichkeiten wir haben, desto schwieriger wird es zu wählen.

Heutzutage fühlen sich viele von uns von der Wahl überwältigt. Ob wir versuchen, ein neues Auto, einen Laptop oder einfach nur etwas zum Ansehen auf Netflix auszuwählen, wir stoßen auf Tausende von Möglichkeiten, ohne zu wissen, wie wir sie wirklich unterscheiden sollen.

Verhandeln bedeutet, die Optionen abzuwägen, jemandem zuzuhören und die bestmögliche Lösung für beide beteiligten Parteien zu finden.

Roger Fisher war Professor für Rechtswissenschaften an der Harvard Law School und Direktor des Harvard Negotiation Project.

William Ury ist Autor, Anthropologe, Akademiker und Verhandlungsexperte.

In Zum Ja sagen kommen erklären Fisher und Ury mit Hilfe von Bruce Patton, Mitbegründer des Harvard Negotiation Project, die scheinbar komplexen Mechanismen der Verhandlung.

Gemeinsam lehren sie Sie, wie Sie anderen zuhören, damit Sie ihn dazu bringen können, Ihre Perspektive zu schätzen und zu teilen.

Ohne aktivem Zuhören kann man nicht verhandeln. Bevor Sie versuchen, anderen zu verstehen, müssen Sie sich bemühen, ihre Sichtweise zu akzeptieren und aufzunehmen.